Hilf uns, das Answer HQ zu verbessern! Umfrage starten Nein, danke

PunkBuster Grundlos gebannt, Support hilft nicht

von Plupf
Antworten

Originalbeitrag

Highlighted

PunkBuster Grundlos gebannt, Support hilft nicht

★★★ Newbie

Salut,

Ich wurde aus einem Server durch einem Admin vom PunkBuster ausgeschlossen, da ich angeblich Wallhack verwende.

Nun gibt sich PunkBuster bzw. GGC (Noch nie davon gehört) die "Mühe", diesen Status in meinem Origin-Account beizubehalten, da sie selbst kein Interesse scheuen irgendwie nachzuhaken, ob ich wirklich gecheated habe oder nicht.

 

Also meistens ist es so, dass Anti-Cheat Programme den Spieler sozusagen überwachen, d.h. über mehrere Spiele hinweg die Stats usw. beobachten.

Nun antwortet mir bitte:

Sieht dieser Account nur ansatzweise verdächtig aus?

http://battlelog.battlefield.com/bf4/user/Grompple/

Präzision ist im regulären Zustand, KD ist bei einer glatten 1.00 und die Spielzeit beträgt nicht einmal 10h. Frisch gekauft, will ich noch hinzufügen INKLUSIVE Premium.

 

Lange Rede, kurzer Sinn: Ich habe mich selbstverständlich aktiv gemacht, erstmal natürlich den Origin Support anrufen lassen. Mir wurde gesagt, dass man sich an Evenbalance und ggf. an GGC wenden muss. Hab ich getan

 

Evenbalance (Punkbuster) schickt mich rüber zu GGC

GGC schickt mich rüber zu Evenbalance

Evenbalance schickt mich wieder rüber zu GGC

GGC sagt nun das:

https://gyazo.com/505485e287738520b20f8664a0b8c5e1

 

 

PBBans gibt mir diese Info:


https://gyazo.com/a26481ba5552cf28bfbc9b7414a0f2f1

 

 

 

So wie ich es verstanden habe, ist laut PBBans ein Problem bei Evenbalance, denn die Seite gibt mir die Info:

The GUID 8b1f59f6302508a15c6526e6477457fe is not on the
Unofficial Master Ban Index (UMBi)

If you are receiving a Global Ban message, this is an Even Balance issue and is out of our control. Please visit Even Balance for more information.

 

Ich könnte auch den Evenbalance Ticket hier posten aber ich bin mir nicht sicher ob andere Leute damit Blödsinn anstellen können, da man auch ohne Anmeldung etwas schreiben kann.

(Von unten nach oben lesen)

 


https://gyazo.com/774042a1c41390afa4db751dae190b60


https://gyazo.com/4dfca3b12c276e83ef93250e4bebef2b

 

 

Das ist einfach eine Frechheit. 

Sagt mir bitte, wie kann ich noch mehr Beweise geben, dass ich nicht gecheated habe?

Was kann man machen? 

Wie wollt IHR beweisen, dass ich gecheated habe?

Das ist für mich Betrug um ehrlich zu sein, denn meine Nerven sind momentan am Zerreißen.

Mir wurde ein komplettes Spiel nach einem Kauf versprochen und es ist nun durch einer Third-Party-Firma zerstückelt.

Ich bestehe bald darauf mein Geld zurück zu haben, wenn ich nicht entbannt werde.

Nachricht 1 von 4 (552 Ansichten)
0 Kudos
Highlighted

Betreff: PunkBuster Grundlos gebannt, Support hilft nicht

Champion

Mehr kann ich Dir auch nicht anbieten SRY.
Ich würde erstmal den PC überprüfen Bootstick mit Antivirensoftware (Festplatten) auf Schadsoftware und dann C: Platt machen.
http://www.pcwelt.de/ratgeber/Anti-Virus-USB-Stick-6388968.html
Windows frisch installieren.
Dann deinen Account/Origin/E-Mailadresse überprüfen absichern, Passwörter abändern auf sichere PSW.
Und an den Suppport wenden falls Account gehackt worde.

-------------------------------------------------------------------------------
Ich bin ein Freiwilliger/Gezwungener für Antworten, ich vegeude nur meine Zeit für EA und für dich okey !
Nachricht 2 von 4 (539 Ansichten)
0 Kudos
Highlighted

Betreff: PunkBuster Grundlos gebannt, Support hilft nicht

★★★ Newbie

Hallo auch wenn es etwas schon etwas her ist..., das Thema ist immer noch aktuell!!

 

ich wurde grundlos, wirklich grundlos bei Battlefield 3 und bei Battlefield 4 durch Punkbuster sprich Evenbalance gebannt ! Auch wenn jetzt irgendwelche Schlaumeier das Gegenteil behaupten...

 

hast du einen Bann dann bist du automatisch auch bei GGC gebannt erst wenn Evenbalance den Bann aufheben würde würde das GGC dich entbannen ,die orientieren sich an even Balance... darüber hinaus ist es Evenbalance absolut egal was man für ein Problem hat die sind so von ihrer Software überzeugt da gibt es keine Fehler , da kannst du auch im EA Support und bei Origin anrufen wie du willst ,die schieben sich jeweils gegenseitig die Verantwortung zu. Es ist absolut hirnverbrannt spiele zu vertreiben und die Überwachung an Dritte weiterzugeben und bei Problemen sich nicht mehr zuständig zu fühlen ein absolutes No-Go. Mein Battlefield 3 Premium mit über 500 Spielstunden ist somit nicht mehr nutzbar und hat mich enorm Energie und Zeit gekostet und selbst nach drei Monaten Support Anfragen und Tickets hat es nichts gebracht ,selbst bei Battlefield 4 dasselbe ich habe neues System gemacht und geprüft, ich habe es auf anderen Rechnern Prüfen und installieren lassen von Freunden, das Spiel hat offenbar  ein Defekt des cdkeys oder ein  gemeldeter Bann durch irgend jemanden liegt vor dem deine Nase nicht gefallen hat, der offensichtlich nicht geprüft wurde... denn gehackt oder gecheatet habe ich nicht. Ea und Origin genauso wie Punkbuster sind bei mir echt unten durch ich hatte vor mir Battlefield 5 zu kaufen so wie Battlefield 1 aber das werde ich mir jetzt sparen bei so einem kack Service kann ich nur abraten!!

 

Mann versenkt hier Geld wenn was nicht klappt ,da man kein Gehör oder Ansprechpartner hat...

Nachricht 3 von 4 (360 Ansichten)
Highlighted

Betreff: PunkBuster Grundlos gebannt, Support hilft nicht

https://help.ea.com/de-de/help/battlefield/punkbuster-bans-and-violations/

 

Dort findest du alle Informationen.

AHQ = Spieler helfen Spielern, in diesem Fall ist das nicht möglich, du musst dich bitte an die angegebenen Stellen wenden.

Den Thread werde ich schließen, weil er -wie du richtig sagst- schon sehr alt ist.

Ich wünsche dir trotzdem viel Glück, damit du hoffentlich bald wieder spielen kannst.


 

CCP Hero Banner - Blue.png

#bestcommunityintheworld Heart

Nachricht 4 von 4 (345 Ansichten)

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe