Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: Просмотр серверов. Соединение потеряно

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Просмотр серверов. Соединение потеряно

★★★★★ Newbie

Доброго времени суток.

Battlefield 4, куплен через steam. Установлен через стим с нуля, в процессе установки инсталлились origin и punkbuster.

Но не могу подключиться в сетевую игру. Как понял по форуму, "быстрый матч" уже не работает, поэтому пытался заходить через "просмотр серверов". Пытается коннектить, выдает заставку загрузки, потом вылет в основное меню с ошибкой "Просмотр серверов. Соединение потеряно".

Из того что накурил по форумам и пытался делать:

 

Очистка папок - не помогло

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

 

Просмотр лога punkbuster, я так понимаю, все ок
[07.05.2021 20:38:52] PnkBstrA v1036 Service Started Successfully. This service is a component of the PunkBuster Anti-Cheat system. Visit http://www.evenbalance.com for more information.

 

Вход через браузер https://battlelog.battlefield.com/bf4/ru/servers/

"ОШИБКА

Время вашей игровой сессии истекло, пожалуйста, выйдите и выполните вход заново."
Сообщение 1 из 4 (360 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Просмотр серверов. Соединение потеряно

Hero

Пробуйте еще такие стандартные способы:

 

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

 

5. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

-------------------------------------------------------------------------------
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь! Wink
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO - это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом.  Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.


 Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8" Philips 242V8A


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (338 просмотров)

Все ответы

Re: Просмотр серверов. Соединение потеряно

Hero

Пробуйте еще такие стандартные способы:

 

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

 

5. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

-------------------------------------------------------------------------------
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь! Wink
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO - это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом.  Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.


 Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8" Philips 242V8A


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 4 (339 просмотров)

Re: Просмотр серверов. Соединение потеряно

★★★★★ Newbie

похоже, что помог запуск origin от имени администратора. без запуска стима. именно запуск ориджин, и там через библиотеку уже запуск БФ4

Сообщение 3 из 4 (328 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Просмотр серверов. Соединение потеряно

Community Manager (retired)

Доброго дня! 

Рады слышать, что проблему удалось решить, дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. 

Archi.png
Сообщение 4 из 4 (241 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети