Program EA Installer Touchup przestał działać [ Edytowane ]

[K4CZEQ]

Mam problem podczas pobierania gry Battlefield 4 wszystko idzie dobrze ale podczas instalacji wyskakuje błąd który jest w temacie pobierałem 2 razy kilka miesięcy temu tą grę i wszystko chodziło dobrze teraz chcąc ją zainstalować wyskakuje ten błąd ; to opis problemu: (dodam jeszcze że w plikach gry w folderze installer cleanup i touch up jest zapisany w formacie pliku DAT czy tak ma być? Da się zmienić to na plik exe?)

Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: touchup.exe
Wersja aplikacji: 4.5.2.0
Sygnatura czasowa aplikacji: 562974d2
Nazwa modułu z błędem: Wpc.dll_unloaded
Wersja modułu z błędem: 6.3.9600.17415
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 54503e7c
Kod wyjątku: c00001a5
Przesunięcie wyjątku: 000775a0
Wersja systemu operacyjnego: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: a9d2
Dodatkowe informacje 2: a9d2e76fbf084431516f5f33ee45f6ca
Dodatkowe informacje 3: 9419
Dodatkowe informacje 4: 9419ae37e7a3f9eab4d262af3666c53f

[K4CZEQ · Accepted solution]

Problem leżał jednak we właściwościach touchup.exe trzeba było zaznaczyć opcje urachamiaj jako administrator i kompatybilnie z odpowiednim systemem.

[EA_Kuba]

Hej @K4CZEQ, 

Biblioteka Wpc.dll, wydaje się być częścią systemu operacyjnego. Jeżeli podczas instalacji pojawiają się problemu spróbuj tego: 

1. Usuń grę z folderu Origin Games (domyślnie znajduje się w Program Files(x86) / Pliki Programów(x86))

2. Sprawdź czy Twój program antywirusowy jest zaktualizowany do najnowszej wersji 

3. Warto by było również sprawdzić czy na Twoim komputerze nie ma niechcianego oprogramowania (malware). 

4. Skorzystaj z kontrolera plików systemowych oraz Windows Readiness Tool

5. Wyczyść pamięć podręczną programu Origin

6. Pobierz grę ponownie

// Przeniosłem Twój wpis do Battlefield 4 //

[K4CZEQ · Accepted solution]

Problem leżał jednak we właściwościach touchup.exe trzeba było zaznaczyć opcje urachamiaj jako administrator i kompatybilnie z odpowiednim systemem.