Прекращена работа программы Battlefield 4 [ Изменено ]

[OffizierUA]

Вчера установил Battlefield 4 и столкнулся с такой проблемой что игра прекращает свою работу и закрывается, перед закрытием она меня об этом уведомляет. Вчера после того как я понизил настройки графики и сделал игру в оконном режиме вылеты прекратились, но сегодня стало хуже. Я играл около 30 минут и игра прекратила работу я зашел заново в игру и около 5 минут сидел на главной странице ( все нормально ), но как только я захожу на сервер игра опять же прекращает работу ( что можно увидеть на фото )(всего игра прекращала работу 5 раз ) Punk Buster установлен. Проблемы с железом тоже не должно быть:

ОС: Windows 7 Максимальная 
Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 651 Quad-Core Processor 3.00 GHz 
ОЗУ: 16 ГБ 
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti ( Драйвера обновлял в феврале этого года )
Прошу помочь, потому что я не понимаю причины этих вылетов.

[Ancorig · Accepted solution]

Выполняйте переустановку Ориджин на системный диск С!

Удаляете Ориджин.

Качаете офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).

Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)

Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.

Затем показываете в настройках место установки игры и выбираете пункт "установить" в меню ориджин.

[Ancorig]

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно.

[OffizierUA]

Все эти действия нужно сделать при запущенной игре и ориджене или нет? 

[Ancorig]

Это системные отчеты, они никак не зависят от игр или ориджина.

По уму, делают их при выключеных играх, программах и т.п.

Читайте внимательно инструкцию 

[OffizierUA]

DxDiag

[OffizierUA]

msinfo32

[Ancorig · Accepted solution]

Выполняйте переустановку Ориджин на системный диск С!

Удаляете Ориджин.

Качаете офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).

Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)

Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.

Затем показываете в настройках место установки игры и выбираете пункт "установить" в меню ориджин.

[Ancorig]

Так же советую отказаться от аваста в пользу родного антивируса, могу рекомендовать такую связку:
Microsoft Security Essentials https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx%3Fid%3D5201
брандмауер Comodo Firewall Pro https://ru.comodo.com/software/internet_security/firewall.php

И удалить лишний софт с пк, типа Akamai NetSession Interface

[OffizierUA]

Спасибо 

[Ancorig]

Все, игра работает?