Preblema account/bf4

[grimtrue]

Salve, ho acquistato Battlefield 4 (nuovo) per PS4, ho installato il gioco/scaricato i vari aggiornamenti, ma, una volta nel menù, mi è uscito il messaggio "La connessione a EA Online si è interrotta." Ho letto sul sito che bisogna associare l'account PSN a quello di EA, e che per farlo lo si può fare sia utilizzando la stessa mail di PSN, oppure facendo il login tramite gioco (?), il problema è che non c'è alcuna voce all'interno del gioco che mi permetta di accedere, inoltre utilizzando la mail di PSN il l'account non è stato associato a quello EA.
Ho cercato di essere abbastanza dettagliato, qualche consiglio?😅

[Overskillz25]

Ciao @grimtrue

Hai controllato sulla pagina https://myaccount.ea.com, sotto la voce Account connessi se è presente il tuo ID PSN o un ID sbagliato?

Se è presente l'ID corretto prova semmai ad accedere al gioco utilizzando la connessione del cellulare in modo da capire se è un problema di account o di connessione.

Se il problema è l'account, perchè anche cambiando connessione non riesci a connetterti, è opportuno contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

COLLEGARE I TUOI ACCOUNT DI CONSOLE AL TUO ACCOUNT EA

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[grimtrue]

Grazie per la risposta.

Il gioco mi da codice d'errore 1000, c'è una lista codici da consultare eventualmente?
Giusto per avere un'idea del problema.

[Overskillz25]

@grimtrue

L'errore 1000 compare alla fine della frase giusto?

Non mi sembra che c'è un errore Playstation con codice 1000.

Se l'errore è quello presente nella foto, la pagina da visitare è questa:

IMPOSSIBILE GIOCARE ONLINE

Le possibili cause sono:

• Account per minorenni
• Mancanza Playstation Plus
• Account Bannato
• Problemi di connessione

Riscontri questo problema anche utilizzando un'altra connessione?

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]