abril 2014
Muchos de los problemas relacionados con fallos gráficos o de rendimiento, suelen surgir gracias a problemas en el software o hardware del ordenador en el que está instalado. Puede ser que tu tarjeta gráfica no tenga actualizados los drivers o que haya algún componente de tu ordenador que necesite actualizarse antes de permitirte jugar al juego.
Para echarnos un cable averiguando qué puede ir mal con el juego y/o tu ordenador y encontrarle una solución, postea tu DXDiag cuando crees un nuevo tema en el foro. Esto nos ayudará enormemente a la hora de ver cuál puede ser el problema.
Para obtener un informe DXDIAG en tu equipo, sigue los pasos de abajo:
Cuando tengas abierto el informe de DXDIAG, hay varios elementos que resultan especialmente útiles a la hora de determinar la causa de los problemas de rendimiento del juego:
Ahora, tan solo has de adjuntar el archivo a tu respuesta y podremos intentar echarte una mano.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión