апреля 2020
Доброго времени суток, возникает ошибка при попытке войти в сетевую игру.
Невозможно присоединиться к серверу / Could not join server (RU/ENG)
Что я уже точно попробовал:
Решено! Перейти к решению.
апреля 2020
лучше больше, чем меньше в данном случае ))
мне не понравился 2-й лог, остальные два, вроде, в норме, а вот 2й, какой-то, странный уж...
Есть возможность подключить Инет сразу к ПК, в обход роутера?
апреля 2020
@L0rdek написал (-а):
Доброго времени суток, возникает ошибка при попытке войти в сетевую игру.
Невозможно присоединиться к серверу / Could not join server (RU/ENG)
Что я уже точно попробовал:
- очистка DNS;
Речь про кэш ДНС? Каким образом вы его чистили?
Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).
Создание DxDiag.txt
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
апреля 2020 - последнее изменение апреля 2020
@Ancorig, здравствуйте.
Кэш ДНС чистил через консоль.
Кэш Origin тоже уже чистил, но ладно, попробую ещё раз.
После удаления папок Origin и попытки войти в Сетевую Игру через Battlog, Origin предложил загрузить обновление для BF4, после их загрузки вылетела тоже самая ошибка.
Хочу подметить, что одиночка и тренировочный полигон работает. Ошибка возникает исключительно в Сетевой Игре.
Прикладываю два файла.
апреля 2020
Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
апреля 2020 - последнее изменение апреля 2020
1. Произвёл сканирование ПК:
Сканировал Dr.Web, Касперским и AdwCleaner. Какая-то программа сканировала минут 10, какая-то 4 часа...
В общем, хотел бы вкратце пояснить за пару ошибок, которые обнаружили утилиты.
1) Hosts: в ней были запрещены лишь сайты от Adobe (тык);
2) AdwCleaner обнаружил вредоносный файл под названием "Хамелеон", если не ошибаюсь, то это у меня расширение в браузере для скачивания видео/аудио с сайтов.
Но в конечном итоге я все это поставил на лечение.
2. Сканирование CCleaner (Сканировал по реком. EA)
a) Сканирование файлов прошло успешно, что-то она там удалила.
б) При сканирование реестра были найдены ошибки, они исправлены. (Или не исправлены. Чисто ради интереса я решил сейчас ещё раз просканировать его и ошибки вроде такие же (скриншот))
3. Только при вводе этой команды SFC /SCANNOW были обнаружены ошибки, система их исправила, компьютер перезагрузил.
После всех этих действий пробовал зайти и всё так же безуспешно.
В принципе я могу попробовать пойти на более радикальные меры ( на переустановку Шиндус и форматирование всех ЖД). Скину просто нужные файлы на ЖД и попробую поставить BF4 на чистый ПК.
апреля 2020
@Ancorig, дружище, модераторы решили удалить мой ответ тебе, посчитав это за спам. В предыдущем сообщении было написано всё подробно, ну а теперь мне лень и напишу кратко.
1. Сканировал Dr.Web, Касперский и AdbCleaner. Каждая из них сканировала определенный временной период и обнаруживала разные ошибки. (Скриншоты)
2. CCleaner (по рек. EA)
a) Сканировал файлы, он что-то нашёл я выбрал очистить это.
б) Нашёл проблемы в реестре, должен был исправить, но чисто ради интереса я решил просканировать ещё раз во время написания этого сообщения и вот опять ошибки ТЫК
3. При вводе первой команды в консоль SFC /SCANNOW был обнаружены ошибки, система их исправила, компьютер перезагрузил. Другие сканирования ошибок не выявили.
Итог: ошибка никуда не ушла.
В принципе могу пойти на радикальные меры и отформатировать все ЖД и поставить новый Шиндус и туда уже установить BF4 и запустить на чистом ПК.
апреля 2020
Во-первых, ваше сообщение никуда не делось, как можете увидеть.
Во-вторых, уберите красный шрифт и никогда его не используйте. На любом форуме красный шрифт - это прерогатива модераторов.
В-третьих, пробуйте вновь использовать стандартные методы (после устранения причин, которые могли им мешать).
1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
3. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
4. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034
5. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
апреля 2020 - последнее изменение апреля 2020
@Ancorig, извиняюсь за красный шрифт, не знал. И моё сообщение удаляли, его просто восстановили.
Переустановил Windows, загрузил только Origin и BF4, тоже самая ошибка.
Потом сделал все по вашим советам и ошибка никуда не исчезла.
Видимо она просто нерешаема, вот и всё. Спасибо за попытку помочь мне в решение это проблемы.
апреля 2020
1. Настройте запуск игры на запуск без плагина https://answers.ea.com/t5/Drugie-igry-serii-Battlefield/VAZHNO-Zapusk-Battlefield-3-bez-plagina/m-p/...
2. Потом из батлелога проверьте подключение к игровому серверу С ПанкБастером и к серверу БЕЗ ПанкБастера. Сообщите результат.
апреля 2020 - последнее изменение апреля 2020
@MADrag0n, здравствуйте.
У меня и до этого стояла галочка на вход в игру без плагина.
С или без = вылет
Хотел бы ещё раз выделить, что такая проблема возникает лишь в BF4. В BF3 и BF1 всё работает без ошибок.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети