Re: Не запускаеться игра

по Ancorig
Ответить

Изначальное сообщение

Не запускаеться игра

★★ Newbie

Здравствуйте,на днях купил игру в стиме скачал и начал игру в компанию но во время игры вылетел интернет я продолжил прохождение и похже его включили,на следующий день игра перестала заускаться а достижения в стиме за компанию мне не дали,в игре при запуске черный экран и на каком-то из моментов просто зависает.

Сообщение 1 из 2 (283 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускаеться игра

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:
1. выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.

 

Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

 

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

 

3. Пробуйте включить внутриигровой ориджин, если он отключен. Или отключите его, если он выключен.

 

4. Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).


Если проблема вызвана косяками соединения, предлагаются такие стандартные действия:

 

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

Сообщение 2 из 2 (263 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети