августа 2021
августа 2021
@Dz_Chita написал (-а):
я пробовал уже все способы, описанные на форуме
С этого места поподробнее. Телепаты в отпуске, так что самостоятельно перечислите эти "все способы", пожалуйста.
августа 2021 - последнее изменение августа 2021
Которые вы советовали в других темах с подобной проблемой, чистая загрузка, переустановка ориджина и игры, переустановка всех библиотек, драйверов, кэш чистил.
августа 2021
@Dz_Chita написал (-а):
Которые вы советовали в других темах с подобной проблемой, чистая загрузка, переустановка ориджина и игры, переустановка всех библиотек, драйверов, кэш чистил.
Ну, что же...
Что мы видим в вашиз отчетах? Большое количество ошибок.
Преобладают ошибки с кодами исключения: 0xc0020001 и 0xc0000005
Упоминания об игре и запуске ориджин в ошибках нет. Полагаю, до запуска дело не доходит именно из-за 0xc0020001
Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность, ничего не пропуская, если даже вы делали это ранее:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
Проверка и диагностика жесткого диска.
Проверка и диагностика оперативной памяти.
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.
6. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
августа 2021 - последнее изменение августа 2021
Сделал всё, как сказали, не помогло, всё равно игра не запускается, такая проблема присутствует только с баттлфилдом, остальные игры нормально работают
августа 2021
августа 2021
Возможно, но тот же Star Wars Battlefront 2 работает прекрасно, хоть и сделан на движке frostbite
августа 2021
@Dz_Chita написал (-а):
Возможно, но тот же Star Wars Battlefront 2 работает прекрасно, хоть и сделан на движке frostbite
Свежих ошибок нет, кроме
17.08.2021 2:57 Application Error Имя сбойного приложения: LightingService.exe
Имя сбойного модуля: LightingService.exe
Код исключения: 0xc0000005
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\LightingService\LightingService.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\LightingService\LightingService.exe
Могу предложить попробовать полную переустановку.
Удаляете игру.
Затем удаляете Ориджин.
Качаете офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe
Чистите кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).
Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом)
Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.
Затем уже игру (место установки по вашему усмотрению).
августа 2021
Видимо поможет только переустановка виндовс. Всё равно не запускается
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети