Не запускается Battlefield 4 origin/steam

[BEARWAS]

    Сначала в орижине какое-то время запускал и играл нормально,

но в один момент всё поломалось, и запуск игры стал чем-то непрятным для меня.

   Купил через стим премиум, думал это проблему решит, и лаунчер от орижин не так крут как они пишут,

однако я глубоко ошибался...

   Прикрепляю файлы диагностики, в соседних темах увидел, что они нужны.

[Dedudamol · Accepted solution]

@BEARWAS добрый день. Перенёс тему в более подходящий раздел

В отчёте msinfio у вас присутствуют ошибки 0xc0000409 и 0xc0000005, 0x80000003

Если есть антивирус - отключите его или добавьте игру в список исключений. Если есть Брандмауэр, то его тоже следует отключить.

Также можно попробовать отключить внутрииигровой экран Origin.

Предлагаю проделать шаги из инструкции ниже:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

[Dedudamol · Accepted solution]

@BEARWAS добрый день. Перенёс тему в более подходящий раздел

В отчёте msinfio у вас присутствуют ошибки 0xc0000409 и 0xc0000005, 0x80000003

Если есть антивирус - отключите его или добавьте игру в список исключений. Если есть Брандмауэр, то его тоже следует отключить.

Также можно попробовать отключить внутрииигровой экран Origin.

Предлагаю проделать шаги из инструкции ниже:

1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

[BEARWAS]

@Dedudamol Извиняюсь за задержку.

Только вот закончил выполнение всех указанных действий,

после чего перезагрузился, но это не решило проблему.

Я так же написал в сапорт,

дождусь ответа от них, может смогут помочь как-то...

Прикрепил обновлённые данные, не знаю видно ли будет там что-то.

[Ancorig]

---

@BEARWAS  написал (-а):

Я так же написал в сапорт,

дождусь ответа от них, может смогут помочь как-то...

---

Писать в саппорт почти бесполезно, к сожалению, туда надо звонить или общаться в английском чате.

А почему бы вам не попробовать установить EA Desktop и попробовать играть через него?

[BEARWAS]

@Ancorig 

Эх, а в лаунчере так многообещающе сделали какое-то сканирование.

Я там русскую и английскую версию письма отправил на всякий случай, типа 2в1.

Хм, даже не слышал о нём. Приду, попробую запустить так.

Благодарю за ответ, отпишусь потом по результатам 😎

[BEARWAS]

@Ancorig

К сожалению опыт не дал положительного результата...

По сути ведь лаунчер не должен влиять на загрузку никак.

Фишка в том, что там даже нет сообщения в процессе "(не отвечает)",

и якобы продолжает работать в штатном режиме.

Пробовал ждать, тоже не прогрессирует это состояние абсолютно никак.

Чтож надо английский форум пошерстить, может кто-то тоже столкнулся с этим.

Спасибо за попытку помочь

[Ancorig]

---

@BEARWAS  написал (-а):

По сути ведь лаунчер не должен влиять на загрузку никак.

---

Должен, не должен... Не стоит быть столь уверенным в том, что от вас никак не зависит.

Вот, как пример: https://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/ne-mogu-zagruzit-dopolneniya-k-bf/m-p/10854004#M53327

[EA_Yafo]

Здравствуйте @BEARWAS 

Вы проверяли тему из последнего сообщения, где была описана подобная проблема? Сообщите нам по возможности о результатах.

Удачи!

[BEARWAS]

Здравствуйте, @EA_Yafo 

Нет, мне ничего не помогло, абсолютно совсем.

Я уже забил на игру и разочаровался в ЕА, поскольку такая проблема наблюдается у слишком большого количества игроков, это выглядит очень странными.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @BEARWAS 

Мне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, которую пока еще не удалось решить.

Проблема не массовая, стоит разобраться, какие именно шаги и в какой последовательности вы уже пробовали делать.

Держите нас в курсе.