Не подключается к серверам

[a92d602a7bd21b24ecf39412c3dd4291]

Добрый день! 

Только купил игру через Steam, никаких ошибок и прочего не было. Кампания отлично запускается, но ни к одному серверу не могу подключиться (После нескольких секунд ожидания пишет "соединение потеряно". Punkbuster проводит тест, никаких ошибок не выявляет. Остальные игры на компьютере спокойно подключается к серверам, соединение стабильное. Если пытаться поключиться через battlelog, выводит следующую ошибку: ERROR
Could not communicate with BF4. Please use the Task Manager to close it down.

Помогите, пожалуйста, с решением проблемы, уже всё перепробовал, спасибо

[Ancorig]

---

@a92d602a7bd21b24ecf39412c3dd4291  написал (-а):

Помогите, пожалуйста, с решением проблемы, уже всё перепробовал, спасибо

---

Как же вам помочь, если вы всё перепробовали? 

Может быть, все же не всё?

Давайте вы подробно напишите все способы, которые опробовали?

[a92d602a7bd21b24ecf39412c3dd4291]

еще раз доброго времени суток. 

1) Сначала я решил, что не дает punkbuster, т-к при тесте выдавало ошибку, что не удается создать файл в папке system32(нет доступа). Я разными способами давал доступ к этой папке и ошибка перестала вылезать, но что интересно, файл PnkBstrA.exe в ней также отстутствует.(я думаю он там в любом случае должен быть). И еще, во время работы Battlefield 4 этот процесс (PnkBstrA.exe) запущен.       Может быть, я как раз до сих пор этому проблему и не решил, но я уже доступ к папке system32 всему чему можно и нельзя дал...

2) Решение проблем роутера - отпадает, я и через раздачу с телефона пробовал, и через сетевой кабель, и через роутер пробовал - результат один, значит этот пункт не при чем.

3) Кэш ориджина, dns очищал, в стиме делал полную проверку файлов

Спойлер

Результаты теста punkbuster:

Starting PunkBuster Service Tests (v0.993) (08/23/21 21:16:06)
Checking OS
Windows NT 6.2 (build 9200) 64-bit
Checking PnkBstrA service status RUNNING
Checking PnkBstrA Version OK (1036)
Extracting "PnkBstrB.exe" to:
"C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\PnkBstrB.exe"
OK
Checking firewall settings OFF
Checking if PnkBstrB is running NOT RUNNING
Getting port for PnkBstrA OK (44301)
Opening socket for packet send OK
Sending version packet to PnkBstrA SENT
Receiving version from PnkBstrA OK
Received 6 bytes from 127.0.0.1:44301
Response = 7812 (ms) Version = v1036
Getting PnkBstrB install instance NOT FOUND
Sending start packet to PnkBstrA SENT
Waiting for packet from PnkBstrA OK
Received 3 bytes from 127.0.0.1:44301
Response = 12234 (ms) PnkBstrB started.
Load SUCCESSFUL.
Watching for PnkBstrB instance change (0) CHANGED
Getting port for PnkBstrB OK (45301)
Sending version packet to PnkBstrB SENT
Receiving version from PnkBstrB OK
Received 5 bytes from 127.0.0.1:45301
Response = 3328 (ms) Version = 2308
Checking PnkBstrK driver status NOT FOUND
Manually stopping PnkBstrB STOPPED
Removing test PnkBstrB file OK

----------------------------------
Tests finished.

Далее результаты 2-го этапа установки: 

Checking user is Administrator OK
Checking Administrator privileges OK
Opening Service Control Manager OK
Searching for PnkBstrA Found - OK
Extracting PnkBstrA service OK
Verifying service authenticity OK
Installing PunkBuster service OK
Installed at "C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe"
serviceInstallFile does exist
Checking PunkBuster service status STOPPED
Starting PunkBuster service OK
Adding firewall rule for PnkBstrA OK
Adding firewall rule for PnkBstrB OK
Installation Finished.

Please click "Next" to test the PunkBuster services.

И результаты 3-го: 

Starting PunkBuster Service Tests (v0.993) (08/23/21 21:17:36)
Checking OS
Windows NT 6.2 (build 9200) 64-bit
Checking PnkBstrA service status RUNNING
Checking PnkBstrA Version OK (1036)
Extracting "PnkBstrB.exe" to:
"C:\Users\Виктор\AppData\Roaming\PnkBstrB.exe"
OK
Checking firewall settings OFF
Checking if PnkBstrB is running NOT RUNNING
Getting port for PnkBstrA OK (44301)
Opening socket for packet send OK
Sending version packet to PnkBstrA SENT
Receiving version from PnkBstrA OK
Received 6 bytes from 127.0.0.1:44301
Response = 10922 (ms) Version = v1036
Getting PnkBstrB install instance OK
Sending start packet to PnkBstrA SENT
Waiting for packet from PnkBstrA OK
Received 3 bytes from 127.0.0.1:44301
Response = 15328 (ms) PnkBstrB started.
Load SUCCESSFUL.
Watching for PnkBstrB instance change CHANGED
Getting port for PnkBstrB OK (45301)
Sending version packet to PnkBstrB SENT
Receiving version from PnkBstrB OK
Received 5 bytes from 127.0.0.1:45301
Response = 0 (ms) Version = 2308
Checking PnkBstrK driver status NOT FOUND
Manually stopping PnkBstrB STOPPED
Removing test PnkBstrB file OK

----------------------------------
Tests finished.

[Ancorig]

Раз уж вы так взялись за ПБ, давайте закроем тему полностью)

Я бы предложил:

1. удалить с ПК все лишние программы, которые вы не используете.

2. убедиться, что ПБ не блокируется антивирусом или любым другим софтом

3. убедиться, что процессы ПБ не убивает перед игрой какой-нить ваш оптимизатор или геймбустер, если вы его используете. Такой софт лучше, вообще, удалить.

4. проверить ПК полностью антивирусными сканерами 

Спойлер

 https://www.comss.ru/page.php?id=1309 

https://www.comss.ru/page.php?id=93 

https://www.comss.ru/page.php?id=67

Полностью - это, обязательно,в безопасном режиме, все ваши диски, а не только системный.

Это может быть долгим процессом, зато надежность процедуры повышается.
Каждая программа перед сканированием должна быть настроена соответствующим образом.
Запуск с настройками по умолчанию может быть не эффективен.

---

Так же попробуйте переустановить punkbuster по такой инструкции .

Еще попробуйте:

а) запустить компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.

Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

б) Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

в) Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

г) Пробуйте включить внутриигровой ориджин, если он отключен. Или отключите его, если он выключен.

д) Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).