mein origin account ist seid über einem jahr gesperrrt, bei meiner letzten anfrage wurde mir gesagt der grund waere es meine eigenen daten zu schützen hilfe??!!
wenn du denkst, dass dein EA-Konto und/oder Benutzername (also deine ID, deine PlayStation™Network-Online-ID, dein Xbox Live-Gamertag oder dein spielspezifischer Benutzername) zu Unrecht gesperrt oder deaktiviert wurde, und du diesen Vorgang rückgängig machen möchtest, nimm bitte Kontakt mit dem Kundendienst unter accountdisputes@ea.com auf und verwende dabei deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse.
Nicht bei allen gesperrten/deaktivierten Konten ist accountdisputes@ea.com die richtige Adresse. Manche Sperrungen oder Deaktivierungen gehen von einem Drittanbieter aus. Darüber hinaus verfügen bestimmte Spiele über eine eigene Vorgehensweise zur Aufhebung von Sperren:
Wurdest du durch PunkBuster oder GGC-Stream gesperrt, kann dir der EA-Kundendienst nicht weiterhelfen. Weitere Informationen zur Aufhebung diesbezüglicher Sperren findest du unter PunkBuster oder GGC-Stream.
Im Folgenden findest du die Spiele, die über eine abweichende Kontaktoption verfügen:
Bitte gib im Betreff deiner E-Mail an, ob dein Konto gesperrt oder deaktiviert wurde, gefolgt vom Name des Spiels oder Produkts sowie deinem Benutzernamen. Die Betreffzeile deiner E-Mail sollte also wie folgt aussehen:
Jedes Konto bzw. jeder Benutzername wird einzeln bearbeitet. Wir bemühen uns, derartige Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten. Die Dauer für eine gründliche Untersuchung kann jedoch von Fall zu Fall variieren. Bitte lies dir auch die EA-Richtlinien zu deaktivierten Konten durch.
Hinweis: In den meisten Fällen werden Konten nur vorübergehend gesperrt oder deaktiviert. Weitere Informationen zur Länge der Deaktivierung findest du im Postfach der mit deinem Konto verbundenen E-Mail-Adresse. Alle entsprechenden Nachrichten verwenden den Absendernoreply@ea.com. Bitte füge noreply@ea.com als sicheren Absender hinzu, um sicherzustellen, dass du alle Nachrichten zu einem gesperrten oder deaktivierten Konto erhältst. Überprüfe im Zweifelsfall auch deine Spam-, Junk- oder Social-Ordner, damit du keine Nachrichten verpasst.
-------------------------------------------------------------------------------------------------- Hey...hey Du! Ja...genau Du! Ich beantworte keine PN's mit bitte um Support. Bitte stelle Deine Frage im richtigen Board und tag mich mit @EA_Valgard! Danke!
Außerdem: Spielverderber kann jeder, also sei so fair und gib XP für gute Beiträge! --------------------------------------------------------------------------------------------------Hey...hey you! Yeah...you! I don't answer PM's with Support Requests. Please ask your question in the correct board and tag me with @EA_Valgard. Thanks!
Furthermore: Play hard, play fair and grant XP for good posts! --------------------------------------------------------------------------------------------------
wenn du denkst, dass dein EA-Konto und/oder Benutzername (also deine ID, deine PlayStation™Network-Online-ID, dein Xbox Live-Gamertag oder dein spielspezifischer Benutzername) zu Unrecht gesperrt oder deaktiviert wurde, und du diesen Vorgang rückgängig machen möchtest, nimm bitte Kontakt mit dem Kundendienst unter accountdisputes@ea.com auf und verwende dabei deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse.
Nicht bei allen gesperrten/deaktivierten Konten ist accountdisputes@ea.com die richtige Adresse. Manche Sperrungen oder Deaktivierungen gehen von einem Drittanbieter aus. Darüber hinaus verfügen bestimmte Spiele über eine eigene Vorgehensweise zur Aufhebung von Sperren:
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Hinweis: In den meisten Fällen werden Konten nur vorübergehend gesperrt oder deaktiviert. Weitere Informationen zur Länge der Deaktivierung findest du im Postfach der mit deinem Konto verbundenen E-Mail-Adresse. Alle entsprechenden Nachrichten verwenden den Absendernoreply@ea.com. Bitte füge noreply@ea.com als sicheren Absender hinzu, um sicherzustellen, dass du alle Nachrichten zu einem gesperrten oder deaktivierten Konto erhältst. Überprüfe im Zweifelsfall auch deine Spam-, Junk- oder Social-Ordner, damit du keine Nachrichten verpasst.
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