EA Konto mit PSN Konto verknüpfen

[cxyasd73]

Hallo,

mein Problem ist, dass sich mein EA Konto und mein PSN Konto nicht automatisch miteinander verknüpfen, obwohl ich die selbe Email für beide benutze. Denn in der Battlefield App wird mein PS4 Konto nicht angezeigt. Im Spiel Battlefield 4 (PS4) finde ich auch keine Option dafür, genauso wie ich keine Option dafür auf der EA Website finde. Ich habe mich auch an den Support per Chat gewendet, aber dort wurde mir nur ein Link mit einer Website mit Informationen dazu geschickt. Diese Website ist aber nutzlos für mich, da meine Konten sich laut der Seite automatisch verknüpfen, was sie nicht taten/ tun.

[EA_Joker · Accepted solution]

Hey @cxyasd73,

es kann sein, dass du mehrere EA-Konten hast - eines, mit dem du hier postest (nachdem da kein verbundenes Konto auftaucht) und noch ein zweites, das mit deinem PSN-Konto verbunden ist. Wenn du schonmal ein Spiel von EA online gespielt hast, dann existiert auch ein EA-Konto dazu.

Was du da mal machen kannst: Öffne die EA Hilfeseite in einem neuen Inkognito-Fenster oder nachdem du dich vorher abgemeldet hast, wähle anmelden, dann solltest du unter dem Anmeldebutton die Möglichkeit haben, dich mit deinem PSN-Konto anzumelden. Ist das erfolgreich geschehen, kannst du dich wieder bis zur Kontoverwaltung durchklicken, wo du dann die entsprechenden Daten einsehen kannst wie E-Mail und Origin-Nutzernamen.

[Killerseuche]

https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=de_DE
Was steht denn da ganz unten bei Verbundenen Konten?
https://help.ea.com/de-de/help/account/linking-your-origin-account-with-your-psn-id-and-gamertag

[cxyasd73]

Es steht da: Keine verbundenen Konten

[Ourumov13]

Nutzt du mehrere Accounts?

Hast du PS+?

BF4 verbindet sich doch automatisch nach der Anmeldung, aber musste man beim ersten Mal nicht die EA-ID oder irgendwas eingeben?

Oder es lief über die Email, das weiß ich nicht mehr. Die sollte aber definitiv bei beiden Accounts identisch sein.

[EA_Joker · Accepted solution]

Hey @cxyasd73,

es kann sein, dass du mehrere EA-Konten hast - eines, mit dem du hier postest (nachdem da kein verbundenes Konto auftaucht) und noch ein zweites, das mit deinem PSN-Konto verbunden ist. Wenn du schonmal ein Spiel von EA online gespielt hast, dann existiert auch ein EA-Konto dazu.

Was du da mal machen kannst: Öffne die EA Hilfeseite in einem neuen Inkognito-Fenster oder nachdem du dich vorher abgemeldet hast, wähle anmelden, dann solltest du unter dem Anmeldebutton die Möglichkeit haben, dich mit deinem PSN-Konto anzumelden. Ist das erfolgreich geschehen, kannst du dich wieder bis zur Kontoverwaltung durchklicken, wo du dann die entsprechenden Daten einsehen kannst wie E-Mail und Origin-Nutzernamen.

[cxyasd73]

Vielen Danke. Es war mit einem anderem Konto verknüpft.

[Blvck_nick_2000]

Ich habe zwei ea Konten gehabt habe eins davon gelöscht und seitdem funktioniert das nicht merkt dass ich mein EA Account nicht mit meiner PS4 verbinden kann dann habe ich einen zweiten auch gelöscht und mir den kompletten neuen gemacht und es funktioniert immer noch nichts und wenn ich versuche mein EA Konto mit meiner PS4 zu verknüpfen steht dort Account ist nicht zulässig

[DenizR6]

Hi, 

ich habe leider das gleiche Problem und habe schon sämtliches versucht - ich bekomme es nicht hin.

Hast du schon eine Lösung?

[sHoWt1mE]

Moin @Blvck_nick_2000 @DenizR6,

ich empfehle euch in diesem Fall den EA Support zu kontaktieren, da dort im Gegensatz zum EA Answers HQ auch direkt auf euer Konto zugegriffen werden kann.

Siehe auch: https://help.ea.com/de-de/help/faq/contact-ea-help/

Gruß

[Gorzilla2005]

@EA_Joker