Conpra do BF4

[rodrigodib422]

Efetuei a compra do BF4 hoje a tarde mas meu pagamento aparece que esta pendente. Desse modo tentei pagar com outra forma de pagamento e tive o mesmo problema.

Portanto preciso que voces resolvam o problema quanto ao pagamento pendente(sendo que ja caiu na conta) disponibilizando o jogo para download e tambem preciso que um dos meus pedidos seja cancelado.

Obrigado.

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @rodrigodib422, 

Pode nos informar qual o método de pagamento que usou? Foi por acaso Boa Compra?

Preparamos um pequeno tutorial em relação a este método de pagamento, que pode encontrar no link seguinte:

Guia-Boa Compra

Neste link vai encontrar tambem a forma de contato com a assistência ao cliente da EA, caso o tutorial não esclareça às suas dúvidas, os nossos concelheiro vão ajudar o mais rapido possivel. 

Peço-lhe que esteja preparado para responder a possiveis perguntas de segurança da sua conta Origin e tambem tenha acesso ao email que está registado na conta. 

Nos deixe saber se resolveu. 

Nuno

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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “XP”

Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!

Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @rodrigodib422, 

Pode nos informar qual o método de pagamento que usou? Foi por acaso Boa Compra?

Preparamos um pequeno tutorial em relação a este método de pagamento, que pode encontrar no link seguinte:

Guia-Boa Compra

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Peço-lhe que esteja preparado para responder a possiveis perguntas de segurança da sua conta Origin e tambem tenha acesso ao email que está registado na conta. 

Nos deixe saber se resolveu. 

Nuno

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[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração para evitar necroposting:  sem resposta + relevância]