Comprei o BF4 PREMIUM e recebi a ASSINATURA DO BF4 PREMIUM

[AndreZyZ]

Boa noite, realizei a compra do BF4 PREMIUM na origin, por R$37 e a versão standart que deveria ter vindo junto ao pacote, não veio. Ao olhar a minha compra, a mesma acusava como "ASSINATURA DO BATTLEFIELD 4 PREMIUM" nas quais estavam os 12 pacotes que vem junto com a compra. Só que ao não receber a versão standart, tive que realizar a compra da mesma pra conseguir jogar, se não, simplesmente ia apenas ter comprado um pacote avulso. Um amigo meu, que também realizou a compra do mesmo pacote que eu comprei, recebeu tudo certinho.

[EA_Mari · Accepted solution]

@AndreZyZ Movido pro painel do Battlefield 4 pois havia sido postado no forum do Apex Legends.

É isso mesmo que o @elguimaraes disse cima, é possível que você tenha se enganado e adquirido a assinatura Premium ao invés do BF4 Premium Edition.

Tente contatar o suporte pra ver se consegue um reembolso (nada garantido pois os termos de venda serão analisados) visto que não possui o jogo base e daí poderia realizar a compra novamente: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

Espero que consiga resolver!

[EIGuimaraes]

Olá @AndreZyZ ,

Olhei no Origin e ambos os produtos possuem o mesmo preço, tanto a Edição Premium quanto a Assinatura Premium. Acredito que você se enganou na compra.

[EA_Mari · Accepted solution]

@AndreZyZ Movido pro painel do Battlefield 4 pois havia sido postado no forum do Apex Legends.

É isso mesmo que o @elguimaraes disse cima, é possível que você tenha se enganado e adquirido a assinatura Premium ao invés do BF4 Premium Edition.

Tente contatar o suporte pra ver se consegue um reembolso (nada garantido pois os termos de venda serão analisados) visto que não possui o jogo base e daí poderia realizar a compra novamente: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

Espero que consiga resolver!

[EA_Nesca]

@AndreZyZ Oi! Conseguiu ajuda do suporte para clarificar essa questão da Edição Premium e Assinatura Premium do BF4?

Obrigada