Cambiar pedido

[Garra280]

Hola,

Ayer compré Battelfield 4 Membresía Premium en U$S 34.99 pensando que era el juego completo pero solo era una expansión.

Necesitaría saber si puedo hacer canje ó cambio por Battlefield 4 Digital Deluxe que también sale U$S 34.99.

¿Cómo tengo que proceder? Tampoco encontré opciones de devolución ni reembolsos.

Gracias y saludos,

Garra5411

[EA_Benat]

Buenos días @Garra280 .

No te preocupes, para estos casos, lo que has de hacer es contactar con uno de nuestros asesores de juego haciendo click aquí.

Mis compañeros estarán encantados de echarte una mano.

¡Un saludo!

[Garra280]

Gracias por la pronta respuesta, estoy navegando por todo el soporte pero no encuentro solución.

Tampoco encuentro como cancelar ó pedir el reembolso.

Saludos,

[EA_Benat]

Buenas tardes de nuevo.

Verás, has de escoger la opción que mas se le acerque y contactar con uno de nuestros asesores a través de la opción que mejor que se aproxime.

En este caso, deberías de poder enviar una consulta explicando el problema. Uno de nuestros Asesores leerá tu consulta y contactará contigo con la solución.

Lamentablemente, para tu territorio es la única forma de soporte disponible ahora mismo.

Un saludo.