el 2014-04-17 01:16 PM
como dice el titulo lo compre ayer pero no me aparece en mi lista de juegos en el cliente de origin. cuando juego battlefield 3 dice que yo adquiri battlefield 4. solo me llego la confirmacion de pedido pero nunca un codigo o link para activar el juego. necesito ayuda por favor
¡Resuelto! Ir a solución.
el 2014-04-18 08:55 AM
Hola!!
Battlefield 4 Premium es un complemento de Battlefield 4 en el que se incluyen las expansiones del juego y algunos obsequios de mas.
Necesitas tener el juego base para poder utilizar la función de Premium, si no, no podrás utilizarlo.
Un saludo!!
el 2014-04-17 04:06 PM
Buenas tardes @INsaNeX21 .
¿Como va todo? Espero que, quitando este problemilla que has tenido con la compra del servicio Premium para BF4, todo marche fenomenal. :D
Lo mas probable es que la compra no se haya verificado todavía y que ese sea el motivo de que aún no tengas el Premium activo en tu cuenta, por se acaso, haz lo siguiente:
Importante: Asegúrate de estar en la cuenta correcta. Si compraste el juego online, mira en tu cuenta de correo electrónico y busca el email de confirmación de compra. Es posible que estés utilizando una cuenta en el que no has comprado el juego. Esto pasa muy a menudo.
Haz la prueba y comentame como ha ido la cosa, me quedo a la espera.
Un saludo!!.
el 2014-04-17 07:22 PM
hola. ayer apenas lo compré me llego un mail (Confirmación de pedido) este es el contenido
Resumen del Pedido
Información de Pago Milton Galvez jorge newbery 3318 Paraná 3100
Membresía Premium de Battlefield 4™
Descarga para PC
Garantía de Grandes Juegos de Origin: No aplicable
Battlefield 4™ China Rising
Descarga para PC Garantía de Grandes Juegos de Origin: No aplicable
Battlefield 4™ Second Assault
Descarga para PC Garantía de Grandes Juegos de Origin: No aplicable
Battlefield 4™ Naval Strike
Descarga para PC Garantía de Grandes Juegos de Origin: No aplicable
Battlefield 4™ Dragon's Teeth Expansion Pack (Reservar)
Descarga para PC Garantía de Grandes Juegos de Origin: No aplicable
Battlefield 4™ Final Stand Expansion Pack (Reservar)
Descarga para PC Garantía de Grandes Juegos de Origin: No aplicable
Subtotal
US$34.99
Total
US$34.99
Pgdo(VISA)
US$34.99
Incluye el Impuesto al Valor Agregado, donde sea aplicable
Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento desde tu Cuenta Origin.
¿Tienes alguna pregunta? La Ayuda de Origin está disponible las 24 horas, todos los días.
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Para obtener más detalles sobre la Garantía de Gran Juego, checa las FAQ (preguntas frecuentes).
Vendedor: EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Ginebra, Suiza. Registrado en el Registro de Compañías de Ginebra con el Número Registrado de Compañía: CH-660-2328005-8 Director: Jens Uwe Intat (si resides en cualquier otro país). Para más información de nuestros Registros del Impuesto al Valor Agregado, haz clic aquíhttps://www.origin.com/es-mx/vat.
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EN ESTADO DE COMPRA ME DICE COMPLETADO (MEMBRESÍA PREMIUM DE BATTLEFIELD 4
el 2014-04-17 07:23 PM
AL JUEGO LO COMPRÉ DESDE EL CLIENTE DE ORIGIN
el 2014-04-18 07:22 AM
UNA PREGUNTA. YO COMPRE EL BATTLEFIELD 4 PREMIUM PERO NO TENIA EL JUEGO BASE ESTO ES UNA EXPANSION O ME INCLUYE TODO?
el 2014-04-18 08:55 AM
Hola!!
Battlefield 4 Premium es un complemento de Battlefield 4 en el que se incluyen las expansiones del juego y algunos obsequios de mas.
Necesitas tener el juego base para poder utilizar la función de Premium, si no, no podrás utilizarlo.
Un saludo!!
el 2014-04-22 11:27 PM
si, me di cuenta porque decia complemento, saludos
mayo 2014
Tengo el mismo problema y estoy seguro que hice los pasos bien ademas tengo el correo de confirmacion y en el estado de los juegos dice entregado... en mi pagina ademas revise mi estado de cuenta y el juego esta cobrado... pero en mi biblioteca no esta ni oculto ni nada... creo que ya pasaron los 30 minitos que decia ahi y nada...
RECIBO
Núm. de Pedido: 1428205936
Fecha del Pedido: 2/05/14
mayo 2014
Hola spectcr,
Entra en Origin, ves a la carátula del BF4 y dale botón derecho, a Información y comprueba ahí si te sale la subscripción Premium.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión