Pomóz nam ulepszyc serwis Answers HQ! Wypelnij ankiete Nie, dziekuje

Brak gry w bibliotece, zamówieniach etc.

autor: Ququla
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Highlighted
Zaakceptowane rozwiązanie

Brak gry w bibliotece, zamówieniach etc.

[ Edytowane ]
★★★★ Novice

Witam, 28.12. 2015 r. zakupiłem BF4 Edycję Premium wraz z dodatkami. Brak jakiejkolwiek informacji w historii zamówień, bibliotece.

Mam na mailu dowód zskupu i zapłaty.

Pozdrawiam 

Wiadomość 1 z 3 (90 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Re: Brak gry w bibliotece, zamówieniach etc.

Witaj

 

Z racji tego że zakupy dotyczą twojego konta wymagany będzie kontakt z suportem jeśli gra nie zostanie dodana do konta w ciągu 24h 

 

Tutaj będzie wymagany kontakt z suportem EA  innej opcji nie ma.

 

Jak się kontaktować!

 

    • Przez formularz zgłoszeniowy na stronie help.ea.com - Instrukcja
    • Livechat

 

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. 

 

Polska linia Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Nie jestem pracownikiem EA, Wspieram forum AHQ oraz jako moderator forum battlefield.com

[Wszystko co musisz wiedzieć o AHQ! ]

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 3 (81 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Re: Brak gry w bibliotece, zamówieniach etc.

Witaj

 

Z racji tego że zakupy dotyczą twojego konta wymagany będzie kontakt z suportem jeśli gra nie zostanie dodana do konta w ciągu 24h 

 

Tutaj będzie wymagany kontakt z suportem EA  innej opcji nie ma.

 

Jak się kontaktować!

 

    • Przez formularz zgłoszeniowy na stronie help.ea.com - Instrukcja
    • Livechat

 

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. 

 

Polska linia Tel. +48 (22) 397 08 40  Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Nie jestem pracownikiem EA, Wspieram forum AHQ oraz jako moderator forum battlefield.com

[Wszystko co musisz wiedzieć o AHQ! ]
Wiadomość 2 z 3 (82 wyświetleń)

Dot.: Brak gry w bibliotece, zamówieniach etc.

Community Manager

Hej @Ququla 

 

Usunąłem z Twojej wiadomości załącznik, ponieważ zawierał on dane związane z Twoim kontem EA. Zgodnie z tym co zaproponował @SylwesterSpalony, skontaktuj się z nami bezpośrenio a pomożemy Ci odnaleźć Twoje konto z Battlefield 4 Standard smile Oznaczę odpowiedź @Ququla jako rozwiązanie Standard smile

Wiadomość 3 z 3 (63 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

fifa-20-promo-splash

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-promo

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem