Бесконечная загрузка игры.

[uP5h1fT12345]

Бесконечная загрузка игры.

Черный экран и белая полоска мигает и так уже час, не могу просто зайти в игру, помогите пожалуйста.

[Ancorig · Accepted solution]

---

@uP5h1fT12345  написал (-а):

На диске D (origin и сам BF4)

---

Вот в этом, скорее всего, и проблема. Ориджин должен стоять на диске С всегда.

Удаляете Ориджин.

Качаете обычный установщик, но лично я предпочитаю офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

Чистите (еще раз  ) кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).

Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.

Ориджин запустите с правами администратора. Настройте его, покажите ему библиотеку.

Если он не увидит игру сам, ссылки вам в помощь:

https://help.ea.com/ru/article/backing-up-and-restoring-your-origin-games/

http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Pereustanovka-BF1-bez-novogo-skachivaniya-vseh-faylov-...

http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/Perenos-igry-s-odnogo-vinchestera-na-drugoy/m-p...

[Ancorig]

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

[uP5h1fT12345]

Сделал все что вы сказали, но ничего не помогло. Есть другие способы решения этой проблемы?

На всякий случай: Железо: 

motherboard: gigabyte b360m-D2V 8th

CPU: i5-8400 (6 core, 2.8ghz-4.0ghz TURBO)

GPU: nVidia Geforce GTX 950 (gaming 2g)

RAM: Goodram DDR4 8gb 2666ghz

[Ancorig]

Пробуйте такие стандартные способы:

1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Если не поможет, предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO.

[uP5h1fT12345]

вот 

[Ancorig]

А что за BrokerInfrastructure у вас стоит? Вы знаете про эту программу? Сами ее ставили?

Предлагаю сделать последовательно такие действия:

1. Сканируете ПК таким образом:
http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.

б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

Прочие инструкции: тыц, дыц.

3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

4. Почистить кэш Origin (еще раз).
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

[uP5h1fT12345]

BrokerInfrastructure - это служба устанавливается вместе с windows 10

"BrokerInfrastructure - Служба инфраструктуры фоновых задач: Служба инфраструктуры Windows, контролирующая возможность выполнения фоновых задач в системе. Запуск автоматически "

1)Проверил компьютер как вы и писали, вирусов не обнаружено.

2)Выполнил чистку с помощью CCleaner и JetClean.

3)Выполнил команды в CMD.EXE от имени Администраторв

4)Почистил кеш Origin.

Не помогло. (( 

[Ancorig]

Другие игры от ЕА есть?

3)Выполнил команды в CMD.EXE от имени Администраторв - ошибки были?

На каком диске установлен Ориджин?

Есть ли кириллица в пути игры? Профиль администратора На русском или латинице?

[uP5h1fT12345]

Других игр нет.

3)Ошибок не было

На диске D (origin и сам BF4)

Путь к игре на Латинице.

Профиль Администратора тоже на латинице.

[Ancorig · Accepted solution]

---

@uP5h1fT12345  написал (-а):

На диске D (origin и сам BF4)

---

Вот в этом, скорее всего, и проблема. Ориджин должен стоять на диске С всегда.

Удаляете Ориджин.

Качаете обычный установщик, но лично я предпочитаю офф-лайн установщик: https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

Чистите (еще раз  ) кэш Origin. Для этого удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).

Затем устанавливаете клиент. Путь установки не менять, ставить на диск С.

Ориджин запустите с правами администратора. Настройте его, покажите ему библиотеку.

Если он не увидит игру сам, ссылки вам в помощь:

https://help.ea.com/ru/article/backing-up-and-restoring-your-origin-games/

http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Pereustanovka-BF1-bez-novogo-skachivaniya-vseh-faylov-...

http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/Perenos-igry-s-odnogo-vinchestera-na-drugoy/m-p...