le octobre 2014 - dernière modification le octobre 2014 par EA_Alain
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- Utilisez la fonction de recherche avant de poster votre sujet, une solution existe peut être déjà.
Ce lien direct peut vous aider. (Lien)
- Pensez à lire les réponses centralisées aux problèmes connus sur les sujet épinglés.
Ce lien devrait vous aider. (Lien)
- Précisez la plateforme qui est concernée par le problème rencontré dans le titre du sujet
Voici une série d'exemples :
- Ajoutez des screenshots et vidéos si vous le pouvez pour expliquer le problème que vous rencontrez.
On utilise parfois des termes par erreur, une vidéo permet à tous d'avoir la même compréhension d'un problème, n'hésitez pas à uploader une courte vidéo de 30 secondes sur Youtube pour que chacun ait une vision du souci qui vous concerne.
- Ajoutez un Dxdiag ou un rapport de crash de l'application (Appcrash) si c'est un problème spécifique sur PC
Comment créer un Rapport DxDiag ? (Lien)
Comment lire un rapport DxDiag ? (Lien)
Comment trouver un rapport de crash ? (Lien)
Merci de votre compréhension et bonne journée
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