A conexão com a EA online foi perdida.

[CleberM95]

E aí galera tudo bom?
Acabei de adquirir um jogo da EA games através do meu PS4. E o Battlefield 4 pra ser exato.
Faz dois dias que eu comprei ele e não consigo jogar o modo multiplayer.
Tentei de tudo pesquisei, abrir portas do roteador liguei e desliguei o PS4, vi status de conexão fiz de tudo. E não sei mais o q fazer. Eu queria saber se alguém já passou por isso é como fez pra se livrar desse negócio que me persegue desde então. Vlw!!

[Pierry09 · Accepted solution]

Olá novamente @CleberM95, @mayconvniciuse @diegobrandao127

Sugiro que façam sigam os passos contidos neste link para tentar solucionar algum possível problema de conexão.

Depois tentem jogar novamente.

Se mesmo assim não conseguirem conectar, vou pedir que deixem anexado aqui um ou dois testes UoTrace, para ser verificado onde pode estar a causa do problema. Como o fórum é público, quando anexarem o teste, por favor, ocultem os dados da primeira coluna, onde diz IP Address, por motivos de segurança.

Espero que consigam resolver.

Abraços!

[Pierry09]

Olá @CleberM95

Se você comprou já com o passe Premium, certifique-se de ter baixado todas as dlcs.

Também, verifique se sua Psn Plus está ativa, pois sem ela você não conseguirá jogar online.

Abraços!

[diegobrandao127]

bom dia! estou com o mesmo problema, minha internet r plus está tudo certo, não consigo jogar online.

[CleberM95]

Verifiquei tudo, a minha plus tá ativa.
Eu comprei a versão prêmiu e baixei todas as dlcs.
Mas sem pre da a mesma coisa.

[mayconvnicius]

Boa tarde.
Estou tendo mesmo problema. Se eu conseguir resolver te aviso. Pq tá *.

[mayconvnicius]

Boa tarde.
Estou tendo mesmo problema. Se eu conseguir resolver te aviso.

[Pierry09 · Accepted solution]

Olá novamente @CleberM95, @mayconvniciuse @diegobrandao127

Sugiro que façam sigam os passos contidos neste link para tentar solucionar algum possível problema de conexão.

Depois tentem jogar novamente.

Se mesmo assim não conseguirem conectar, vou pedir que deixem anexado aqui um ou dois testes UoTrace, para ser verificado onde pode estar a causa do problema. Como o fórum é público, quando anexarem o teste, por favor, ocultem os dados da primeira coluna, onde diz IP Address, por motivos de segurança.

Espero que consigam resolver.

Abraços!

[CleberM95]

É aí galera, olha eu aqui d novo!
Cara eu estou grato pelas ajudas de vcs a agredeco a intenção.
Em fim eu resolvi o meu problema. Era só sincronizar a conta da EA online com a da PSN. E deu tudo certo. Agora dá pra curtir mais o game, valeu mesmo. Fica dica aí pra quem tá com o mesmo preblema ou vai precisar no futuro. Brigadão em galera, valeu.

[mtsnaback]

@CleberM95 como você fez essa sincronia?

[EA_Mari]

@mtsnaback Ele fez o link seguindo os passos especificados neste artigo aqui: https://help.ea.com/br/help/account/link-your-console-accounts/