Me banearon de Battlelog sin ninguna información extra

[Dathenshi]

Un día como cualquier otro me quería poner a jugar Battlefield 3 (lo compré hace aproximadamente seis meses) y lo juego bastante seguido. Me mandó al navegador a la página de Battelog, como siempre, pero ahora sale un mensaje en rojo diciendo:

"You have been banned from Battlelog. If you believe this was done in error, please contact Customer Services. "

Ni siquiera me loguea en la página y si ingreso a mi cuenta de forma manual, sale como si fuera un usuario completamente nuevo!!! sin algún juego, sin algun historial y como con seis personas intentando agregarme.

Ya contacté al servicio de EA por Correo electrónico y me dijeron que esta situacion la tenemos que hablar por Chat (inaccesible en México) o por teléfono (me sale que no existe).

No sé a qué proceder y quiero adquirir el battlefield 4, pero lógico no puedo si estoy baneado de Battlelog!!!!

Realmente apreciaré su ayuda.