Problema account EA - Prime Gaming

da NBlueWolf7
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Problema account EA - Prime Gaming

★ Novice

Ho un problema con il mio account EA. In pratica non riesco a riscattare le ricompense da Prime Gaming, perché mi dice che questo account EA è già collegato ad un altro account Amazon, di cui io non ho più le credenziali. Sull account EA in collegamenti mi mostra solo la piattaforma su cui gioco, cioè Xbox, ma non mi da modo di rimuovere questo vecchio account amazon, in modo da collegarci quello nuovo che sto usando! Qualcuno riesce ad aiutarmi? 

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Rif.: Problema account EA - Prime Gaming

Community Manager

Ciao @NBlueWolf7! Effettivamente a un Account EA può essere legato un solo account per tipo di altre piattaforme. Per vedere se sia possibile scollegare il vecchio account Amazon e collegare quello nuovo, contatta pure l'Assistenza Clienti

 

Per la lingua italiana il servizio è attivo da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00, per quella inglese li trovi tutti i giorni anche su Twitter!





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Rif.: Problema account EA - Prime Gaming

Community Manager

Ciao @NBlueWolf7! Effettivamente a un Account EA può essere legato un solo account per tipo di altre piattaforme. Per vedere se sia possibile scollegare il vecchio account Amazon e collegare quello nuovo, contatta pure l'Assistenza Clienti

 

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Rif.: Problema account EA - Prime Gaming

Community Manager

Accettiamo la soluzione proposta, per sua maggiore visibilità all'interno dei Forum.

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Rif.: Problema account EA - Prime Gaming

★★★ Newbie

non riesco a contattare l'assistenza clienti, qualcuno ha effetuato l'accesso dal mio account prima e non so come disconnetterlo 

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