problemas con el menu de carga

[migueloco5000]

Producto: Battlefield 1
Plataforma:PC
Resume el error: cuando inicie por primera ves este aun estaba descargándose y tan solo se había descargado el prologo y todo parecía estar bien, pero después de finalizar la descarga trate de iniciar el juego, pero al iniciar el juego, tan solo me aparece la pantalla de carga del principio y el juego no inicia, me deja atorado en esa parte sin poder hacer nada, por favor ayuda no encuentro solución a este problema
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? al iniciar BATTLEFIEL 1
¿Qué pasa cuando se produce el error? no puedo seguir avanzando
Selecciona tu región Norteamérica
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Conquista
Número de modelo AMD o Nvidia gtx 1080 evga
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8

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