проблема с battlelog и сайтом ea

[BetterThenYou1xD]

я купил Battlefield 1 в Steam, решил поставить эмблему в Battlelog, авторизировался, а сайт пишет, что я еще не приобрел игру, что делать?

I bought Battlefield 1 on Steam, decided to put the emblem in Battlelog, logged in, and the site says that I have not purchased the game yet, what should I do?

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

@BetterThenYou1xD

В данной ситуации Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Пожалуйста, подготовьте для консультанта службы поддержки доказательство покупки, следуя данной инструкции: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/

Удачи!

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @BetterThenYou1xD

Учетные записи EA и Steam связаны между собой? Как привязать учётную запись EA к Steam - https://help.ea.com/ru/help/pc/link-ea-and-steam/

Ждем обратной связи!

[BetterThenYou1xD]

мне не помогло, я уже авторизировался, и все равно не видит, переустановил стим и ориджин, проверил целостность файлов, но все четно, у меня уже 84 уровень в бф 1, почему он не видит?

[BetterThenYou1xD]

я даже пытался заново купить через стим, я авторизировался и в еа и в стим, нажал купить зашел в стим, там мой профиль, со своими играми, уже купленной бф 1, а и еще у меня бф 4 работает правильно, батллог заходит, не работает только бф 1.

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

@BetterThenYou1xD

В данной ситуации Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Пожалуйста, подготовьте для консультанта службы поддержки доказательство покупки, следуя данной инструкции: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/

Удачи!

[BetterThenYou1xD]

проблемка, мне украинский номер нужен,

[EA_FieryHelios]

@BetterThenYou1xD К сожалению, такого номера нет. Попробуйте обратится по чату. Ссылка как это сделать здесь: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Vozvrat-sredstv/m-p/11048004/highlight/false#M147707