Spiel wird nicht angezeigt nach Eingabe des Produktcodes

[xxt0m75xx]

Hallo,

ich habe am Sonntag den 27.11.16 Bf1 Premium Pass auf Amazon als Origin Code gekauft.

Amazon hat mir nach der Bezahlung promt den Code zugeschickt den ich bei Origin eingelöst habe, das einlösen des Codes funktionierte.

Als ich nachher in meiner Spielbibliothek schaute und diese auch mehrmals aktualisiert habe erschien mein neu erworbenes Spiel nicht.

Also habe ich den Code versucht erneut einzulösen was allerdings nicht klappte und der Fehler kam der Code sei bereits verwendet,

was darauf schließen lässt das meine Erste Code Eingabe korrekt war.

Ich habe dem ganzen 1 Tag zeit gegeben und heute Abend erneut meine Spielbibliothek aktualisiert - Das Spiel wird immer noch nicht angezeigt!!!

Danach habe ich beim EA Support Team eine Telefonische Hilfe angefordert !!!

Der erste Kundendienst Teilnehmer brach leider das Gespräch ab und ich versuchte es erneut der zweite beendete den Anruf erneut nach kurzer Zeit 

Was ich noch erwähnen möchte ist das ich beim Kauf nur einen Freischalt Code bekommen habe.

Jetzt bitte ich hier um schnelle und Zuverlässige Hilfe.

[EA_Yanai]

Huhu @xxt0m75xx,

der Premium Pass gibt dir Zugriff auf zukünftige Erweiterungspakete, aber nicht auf das Spiel selbst.

Da müsstest du also noch das Basisspiel dazuholen und einlösen, damit alles richtig in Origin angezeigt wird.

Grade bei Amazon nachgesehen, unten steht noch:

"Battlefield 1 für entsprechende Plattform (separat erhältlich) erforderlich." und "Basisspiel benötigt"

[Its_Travis_199]

@xxt0m75xx

Wie du selbst in deiner frage schon geschrieben hast, hast du nur einen Code für den Premium Pass gekauft.

Also ist es genau so wie das @EA_Yanai schon beschrieben hat, dass du das Spiel selbst noch brauchst. Denn der Premium Pass gibt dir nur zugriff auf spezielle inhalte, jedoch hast du dadurch nicht das Spiel selbst!

Mfg,
Travis

(Bitte Hinterlasse XP wenn dir das geholfen hat und markire den entsprechenden Beitrag als Lösung) Danke

[Yvonne13081999]

ist der code jetzt trotzdem verloren?

[EA_Demz]

Hiya @Yvonne13081999 

Um vorab deine Frage zu beantworten: Codes können nur einmal eingelöst werden. Sobald sie eingelöst wurden, kann der Code nicht mehr verwendet, und auch nicht mehr vom Konto entfernt werden.

Ich weiß, dass das vermutlich nicht die Antwort ist, die du hören wolltest - hoffe aber, dass ich dir wenigstens Gewissheit geben konnte.

Der Beitrag ist schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln bzg. Necro-Posting zu.

Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

/closed

~Demz