Решение стандартных технических проблем на ПК/PS4/Xbox One

по EA_Alexander
Ответить

Изначальное сообщение

Решение стандартных технических проблем на ПК/PS4/Xbox One

[ Изменено ]
Community Manager (retired)

Решение технических проблем на PlayStaion 4


 

1) Проблемы с зависанием и вылетами из игры:

(Кликните на соответствующий пункт, чтобы перейти по ссылке)

 

2) Если у вас возникли сложности с установкой или подключением к сети:

 

3) Проблемы с получением, добавлением загружаемого контента:

 

Решение технических проблем на Xbox One


 

1) Проблемы с зависанием и вылетами из игры:

 

2) Если у вас возникли сложности с установкой или подключением к сети:

 

Решение технических проблем на ПК


 

1) Проблемы с запуском, зависанием и вылетами из игры:

 

  • Используйте функцию восстановления в Origin. Правый клик по иконке с игрой в библиотеке -> Восстановить.
  • Попробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Не путайте чистую загрузку с безопасным режимом.
  • Проверьте ваш ПК на соответствие системным требованиям.
  • Удалите игру через панель управления и переустановите.
  • Установите графические настройки на минимум.
  • Переместите папку с настройками Battlefieled на рабочий стол: C:\Users\"Ваше имя пользователя"\Documents\Battlefield 1\settings.
  • Переустановите видео драйвер с сайта NVidia или AMD.
  • Отключите функцию внутриигрового экрана Origin: Origin -> Настройки приложения -> Дополнительно -> Внутриигровой экран Origin.

2) Если у вас возникли сложности с установкой или подключением к сети:

 

3) Если вы владелец Windows10 и у вас возникают сложности с запуском игры, то установите в Мои документы/BF/Settings/Profsave_profile следующие значения для:

  • GstRender.Dx12Enabled 0
  • GstRender.Dx12KillSwitch 1

 4) Если во время игры вы встречаете аномалию с цветной заливкой экрана (зеленые, черные, синие и красные цвета), то в видеонастройках игры параметр "обработка сглаживания" установите на TAA 

Сообщение 1 из 1 (34 043 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети