Re: Проблема с серверами, а точнее с откликом

по EA_Montimer
Ответить

Изначальное сообщение

Проблема с серверами, а точнее с откликом

[ Изменено ]
★★ Apprentice

Доброго времени суток, вся суть  проблемы в том что, на Европейских серверах у меня пинг 80-90, но при этом идёт потеря пакетов ( т-е персонаж может переместится во время бега на метр назад и технику не возможно починит, жму Х но индикатор,то начинает заполнятся то снова пуст,пинг в это время 80-90), а вот на серверах Америки, пинг 150-190 но при этом я нормально бегаю и легко могу чинит технику, но через некоторое время загорается красный индикатор пинга, хотя в статистике он точно такой же как и раньше был.

Брандмауэр и антивирус выключены, проблемы в BF4&HR, не наблюдал, там пинг нормальный. Даже в других играх всё хорошо.

 

Скрин с тестами был сделан в самый пик нагрузки на сеть, средняя скорость загрузки 13мб\с, а отдачи 2,5мб\с. Пробовал играть ночью, но перед этим тестил скорость и результаты были следующими (12мб\с скорость загрузки, 2,1мб\с скорость отдачи) в игре же ситуация точно такая же как и в любое время суток!

DXDIAG тоже есть, мало ли.

 

Сообщение 1 из 5 (1 619 просмотров)
0 баллов

Re: Проблема с серверами, а точнее с откликом

Community Manager (retired)

@CCCPDriver


Тут надо делать тест интернет соединения, а именно трассировку к серверу.

 

Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:

1) Скачайте программу UO Trace с сайта https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe

2) Запустите программу.

3) Нажмите Options.

4) Далее нажмите Advanced.

5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке - easo.ea.com.

6) Нажмите кнопку Trace route to host.

7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Вы увидите полученные данные в окне программы, после чего нажмите Edit и Copy.

9) Сохраните информацию и оставьте её в следующем сообщении.

 

Сообщение 2 из 5 (1 597 просмотров)
0 баллов

Re: Проблема с серверами, а точнее с откликом

★★ Apprentice

вот

Сообщение 3 из 5 (1 593 просмотров)
0 баллов

Re: Проблема с серверами, а точнее с откликом

★★★ Newbie

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.0.1 1 0ms 0ms 0% 103 / 103 0ms / 3ms
204-251.ip.sola.uz 185.230.204.251 2 0ms 0ms 0% 103 / 103 0ms / 10ms
* Unknown Host * 172.18.110.6 3 2ms 7ms 0% 103 / 103 2ms / 85ms
204-37.ip.sola.uz 185.230.204.37 4 0ms 0ms 0% 103 / 103 0ms / 4ms
* Unknown Host * 195.69.189.206 5 35ms 64ms 0% 102 / 103 3ms / 107ms
* Unknown Host * 195.69.189.39 6 38ms 64ms 0% 103 / 103 3ms / 107ms
* Unknown Host * 195.69.189.51 7 64ms 62ms 1% 101 / 103 2ms / 107ms
* Unknown Host * 188.170.164.120 8 110ms 106ms 0% 103 / 103 47ms / 158ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 9 0ms
* Unknown Host * 10.222.177.161 10 157ms 100% 0 / 103
* Unknown Host * 0.0.0.0 11 0ms
et-0-0-59-101.edge3.Warsaw1.Level212.133.55.9 12 269ms 278ms 0% 103 / 103 198ms / 354ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 13 0ms
* Unknown Host * 4.79.23.202 14 215ms 100% 0 / 102
* Unknown Host * 159.153.92.10 15 206ms 240ms 0% 102 / 102 176ms / 282ms
* Unknown Host * 159.153.92.78 16 219ms 237ms 0% 102 / 102 179ms / 280ms
easo.ea.com 159.153.64.173 17 245ms 228ms 1% 100 / 102 174ms / 289ms

Сообщение 4 из 5 (811 просмотров)
0 баллов

Re: Проблема с серверами, а точнее с откликом

EA app Team

Здравствуйте @Nodir563 

 

Данная тема будет закрыта из-за срока давности.

 

Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.

Сообщение 5 из 5 (790 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети