Проблема с обновлением

по 999SHULTZ999
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблема с обновлением

★★★★ Novice

Здравствуйте!

При запуске игры BF1 вылетает окно( Требуется обновление. Чтобы играть по сети, нужно загрузить и установить это обновление для интерфейса. и два варианта кнопок ОБНОВИТЬ и НЕ СЕЙЧАС) не одна кнопка не нажимается. Что делать?

Сообщение 1 из 41 (1 015 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Проблема с обновлением

Hero (Retired)

@999SHULTZ999 

Варианты решения такие есть:

 

1. Выполнить "Чистую загрузку ОС" и поотключать все особо не нужные программы, отключить всё ПО со своими оверлеями, добавить папку настроек игры в Документах, папку игры и папку Ориджин в исключения антивируса (у вас, вроде, Каспер стоит) и вобще временно выключить антивирус, отключить встроенный в винду ГеймБар или просто поубивать его процессы типа:
GameBar.exe, GameBarFT.exe, GameBarFTServer.exe, GameBarPresenceWriter.exe.
Запустить с правами Админа Ориджин и игру и проверить.

 

2. После запуска игры сразу перейти в "Диспетчер задач" и мониторить появление процесса с названием типа "Minimum Hardware check", если такой появиться, то быстренько его завершить и вернуться в игру и проверить наличие проблемы.

 

3 и 4 варианты тут:
https://answers.ea.com/t5/Battlefield-1/Ne-nazhimaetsya-knopka/m-p/6228870#M8125

 

Посмотреть в теме

Сообщение 40 из 41 (1 026 просмотров)

Все ответы

Re: Проблема с обновлением

Попробуйте выполнить такие действия:

1)Откройте библиотеку игр в Origin.

2)Нажмите правой кнопкой мыши на значок игры.

3)Выберите «Обновить игру» <==> «Восстановить».

 

 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 41 (996 просмотров)

Re: Проблема с обновлением

★★★★ Novice
@Pioneer_from_ua пробовал, не помогло
Сообщение 3 из 41 (976 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с обновлением

★★★★★ Expert
@999SHULTZ999 чтобы нажималась кнопка, отключите дискорд или где там у вас еще может быть включен оверлей, возможно, даже внутриигровой экран ориджина.
Сообщение 4 из 41 (914 просмотров)

Re: Проблема с обновлением

★★★★ Novice
@Ancorig ничего не помогает, дискорд не установлен, удалил игру и ориджин и заново установил тоже не помогло. батла4 и хардлайн запускаются, а вот бф1 не хочет
Сообщение 5 из 41 (886 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с обновлением

[ Изменено ]
★★★★★ Expert

Это обновление, как я понял, из тех внутренних обновлений, которые запускает сама игра, а не ориджин.

 

1) Убедитесь, что у вас не подключен геймпад или джойстик, или иное устройство ввода.

 

2) Или, напротив, подключите геймпад\джойстик и пробуйте нажать нужную кнопку с его помощью.

 

3) Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135


Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Сообщение 6 из 41 (868 просмотров)

Re: Проблема с обновлением

★★★★★ Expert
@999SHULTZ999 да, и оверлей может быть и в другой программе, обычно, с ним косяк бывает. Внутриигровой экран ориджин выключали?
Вы когда отвечаете, пишите все подробнее, телепатов тут нет)
Сообщение 7 из 41 (865 просмотров)

Re: Проблема с обновлением

Community Manager (retired)

Добрый день! 


Вы ознакомились с советами других пользователей? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь. 


Удачи! 

Archi.png
Сообщение 8 из 41 (752 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с обновлением

★★★★ Novice
@EA_Archi проблема не решилась, может Вы через time viewer сами сможете зайти?
Сообщение 9 из 41 (703 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с обновлением

★★★★★ Expert
@999SHULTZ999 я сообщение #7 для кого писал, для себя?
Сообщение 10 из 41 (692 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети