Problem battlefield 1 POMOCY!!!

[ScandaL221]

Mam problem po uruchomieniu battlefield 1 wyskakuje komunikat i nie mogę kliknąć ok reinstall i uruchomianie na nowo nic nie daje POMOCY!!!

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @ScandaL221 

Dzięki za przesłanie pliku DxDiag 

Przyczyną problemów jest zarówno karta graficzna, jak i procesor w który wyposażony jest Twój komputer. Niestety są poniżej minimalnych wymagań gry. Jeśli chciałbyś zwrócić grę sprawdź czy możesz zrobić to tutaj, lub skontaktuj się z nami telefonicznie

[EA_Kuba]

Hej @ScandaL221 

Upewnij się, że sterowniki Twojej karty graficznej są zaktualizowane do najnowszych i uruchom ponownie grę jako administrator. 

[ScandaL221]

sterowniki mam aktualne nie wiem co robic

[EA_Kuba]

Hej @ScandaL221 

Sprowadź w takim razie grę do domyślnych ustawień zmieniając nazwę folderu Battlefield 1 w dokumentach i napraw gręz poziomu programu Origin. Następnie uruchom grę oraz program Origin jako administrator. Jeśli podczas uruchamiania gry masz włączone programy wykorzystujące nakładki ekranowe (Discord, Skype itp) - wyłącz je. Wyłącz też Origin w grze dla Battlefield 1.

Daj nam znać czy udało Ci się uruchomić grę

[ScandaL221]

nazwe jakiego folderu zmienić i na jaka nazwe?

[EA_Kuba]

Hej @ScandaL221 

Dokładna ścieżka to: 

C:\Użytkownicy\TWOJANAZWAUŻYTKOWNIKA\Dokumenty\Battlefield 1\

Nazwę folderu Battlefield 1 zmień na Battlefield 1_kopia. 

W programie Origin kliknij prawym przyciskiem myszy na okładce gry i wybierz Napraw:

Pamiętaj o tym by uruchomić grę jako administrator i wyłączyć zbędne programy przed uruchomieniem

[ScandaL221]

niestety nadal nic, zrobiłem wszystko jak napisałeś i to samo...

[EA_Kuba]

Hej @ScandaL221 

Dzięki za odpowiedź  

Prześlij nam proszę plik DxDiag, może tam znajdziemy jakieś wskazówki, które pomogą nam w rozwiązaniu tego problemu

[ScandaL221]

@EA_Kuba raport ma ponad 60 000 znaków, więc nie mogę go wysłać ani tutaj ani w wiadomości prywatnej

[EA_Kuba]

Hej @ScandaL221 

Przy tworzeniu nowego postu po prawej stronie okna masz możliwość załączenia pliku. Załącz tam wygenerowany plik DxDiag