Прекращена работа программы "Battlefield 1"

[531037]

Доброго времени суток! Ошибка появляется при смене карты (особенно в режиме операция)!

С чьей стороны проблема? Моего ПК/сети или со стороны сервера игры?

[531037 · Accepted solution]

Здравствуйте! Да скорее всего Вы правы, с приходом летней жары, температуры в помещении/внутри системного блока увеличились. Графика и так стояла на минимуме снижать/отключать нечего.

Пока ограничился снятием боковой крышки системного блока, ошибок нет.

[Pioneer_from_ua]

@531037
Это системная ошибка в работе Windows.

[531037]

Без переустановки Windows что то можно сделать?

[beetle_rus]

@531037 

Выполните 

1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

[531037]

---

@beetle_rus  написал (-а):

@531037 

Выполните 

1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

Спасибо за ответ!

Вчера еще прошелся CureIT в безопасном режиме - все чисто.

Ccleaner(ом) в принципе постоянно пользуюсь.

SFC /SCANNOW не делал, но почитав форум думал об этом....

По поводу драйверов видео карты:

Нашел тему: https://answers.ea.com/t5/Battlefield-1/Battlefield-1-crash-BEX64/td-p/6150427

Тоже самое BEX64, что навело на мысль...

У меня стояли драйвера версии: GeForce 471.41 WHQL от 19 Jul 2021

Автообновление отключено (не люблю этого), посмотрел какие есть самые последние драйвера.

Оказалось GeForce 472.12 WHQL от 20 Sep 2021.

Обновил драйвера и ошибка исчезла!

Более того, если кто помнит в режиме операция, перед каждой картой идет заставка где бойцы ведут диалог о карте/событиях и т.д..

Так вот раньше у меня всегда было так, что до конца эти заставки никогда не видел, 5-10 секунд и обрыв.

Сейчас все от начала до конца вся заставка.

Удивительно, что на это повлияло обновление видеодрайверов и как до этого все работало без краша игры не понятно.

Вроде и игра уже давно не обновляется и изменений давно нет, а что то прежнее перестает работать.

В целом этой ошибки больше нет.

Тестирую вторые сутки, полет пока нормальный, но!

Один раз был краш другой, будет в закрепе.

Она не связана с режимом или переходом с карты на карту.

Просто игра зависла в самом жарком месте (много стрельбы, взрывов, вообщем эффектов), краем глаза обратил большую нагрузку на ЦП/ГП.

Ошибка вылезла не сразу, а секунд через 5 после зависания, когда уже свернул игру на рабочий стол, но это отдельная тема наверное.

---

[Aledreon]

@531037 Здравствуйте! Данного рода ошибка может возникать, когда что греется, при том сильно. Попробуйте снизить графику, отключите вертикальную синхронизацию, отключите анизотропную фильтрацию. Если не поможет, приложите dxdiag. Если это вам поможет, напишите об этом нам, пожалуйста.

[EA_FieryHelios]

@531037 Сообщите нам, если вопрос еще актуальный.

Ждем обратной связи!

[531037 · Accepted solution]

Здравствуйте! Да скорее всего Вы правы, с приходом летней жары, температуры в помещении/внутри системного блока увеличились. Графика и так стояла на минимуме снижать/отключать нечего.

Пока ограничился снятием боковой крышки системного блока, ошибок нет.

[EA_Yafo]

@531037 Большое спасибо, что отписались о вашей проблеме на данный момент.

Успехов!