Повреждено облачное хранилище

по NIKITOS19XX
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Повреждено облачное хранилище

★★★ Newbie

повреждено облачное хранилище, из-за чего достижения 700 часового геймплея исчезли. Как можно восстановить данные ?

Сообщение 1 из 6 (785 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Повреждено облачное хранилище

★★★ Newbie

Проблема решилась. После прохождении пролога игры записалось маленькое обновление для онлайн режима и все восстановилось. Спасибо за поддержку! 

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 6 (717 просмотров)

Все ответы

Re: Повреждено облачное хранилище

EA app Team

Здравствуйте @NIKITOS19XX 

 

Пожалуйста, уточните что именно было утеряно в игре Battlefield 1?

Сообщение 2 из 6 (774 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Повреждено облачное хранилище

★★★ Newbie

потеряны сохранения игры, достижения, оружие, скины и т.д. При входе в игру она начинается заново, как будто я в нее и не  играл.

Сообщение 3 из 6 (762 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Повреждено облачное хранилище

EA app Team

@NIKITOS19XX 

 

При повреждении облачного хранилища вы могли потерять прогресс одиночной игры и настройки, но никак не открытое оружие или скины. Данная ситуация скорее всего означает, что ранее вы играли на другой учетной записи EA. Пожалуйста, проверьте все доступные вам учетные записи на наличие прогресса.

Сообщение 4 из 6 (750 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Повреждено облачное хранилище

★★★ Newbie

Проблема решилась. После прохождении пролога игры записалось маленькое обновление для онлайн режима и все восстановилось. Спасибо за поддержку! 

Сообщение 5 из 6 (718 просмотров)

Re: Повреждено облачное хранилище

EA app Team

@NIKITOS19XX 

 

Рады слышать, что проблема была решена!

 

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

Сообщение 6 из 6 (711 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети