Re: Пишет, что нет BF1, но она есть в библиотеке

по Ancorig
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Пишет, что нет BF1, но она есть в библиотеке

★★★ Newbie

В игре пишется (файл с именем 3) , что игра не приобретена , но я могу играть на сервере и в магазине и библиотеке EA пишется, что игра есть (фалы с именем 1 и 2) т.е даже не могу приобрести игру , ничего сделать не могу, но все равно пишет, что ее нет (скриншот был сделан, когда пытался посмотреть статистику)

Сообщение 1 из 3 (412 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Пишет, что нет BF1, но она есть в библиотеке

EA app Team

Здравствуйте @Den123DenDen 

 

В данном случае, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (352 просмотров)

Все ответы

Re: Пишет, что нет BF1, но она есть в библиотеке

EA app Team

Здравствуйте @Den123DenDen 

 

В данном случае, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Сообщение 2 из 3 (353 просмотров)

Re: Пишет, что нет BF1, но она есть в библиотеке

★★★★★ Expert

@Den123DenDen как вариант, используйте такие способы связи со службой поддержки ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Сообщение 3 из 3 (329 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети