августа 2020
Уже второй день выдаётся одна и та же ошибка: "Потеряно соединение с серверами ЕА. Сетевые функции будут не доступны. Повторите попытку. Доп. Информацию см. на https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/not-able-to-connect-to-online-play."Так же из-за этой ошибки в самой игре не записывается прогресс в отличии от origin, и мне приходится каждый раз как захожу в игру проверить соединение проходить не скипаваемый туториал. Так же вчера я прошёл первую часть кампании, которая так же не записалась.
Уже попробовал:
-Выставление днс сервера
-Очистка кеша
-Обновление Windows
-Переустановка Battlefield 1
-Переустановка Origin
-Проверка потери пакетов и пинг
Решено! Перейти к решению.
августа 2020
Услуга белого IP не помогла.
Возможности сменить провайдера нет.
Мне удалось зайти в сеть, случайно, когда при загрузке отключилась сеть в origin (но сеть на устройстве была), у меня пропала ошибка и я смог запустить матч
августа 2020
Зачем нам ваш прогресс?)
1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034
3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.
Ппроверьте соединение с помощью трассировки к серверам ЕА (4 раза).
Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта
ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.
5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- easo.ea.com.
- secure.download.dm.origin.com
6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.
8) Сделайте скриншоты результатов с экрана программы (но не всего рабочего стола) и вложите их в следующее сообщение.
9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.
https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
августа 2020 - последнее изменение августа 2020
@BreadManV ведь русския языком написано:
8) Сделайте скриншоты результатов с экрана программы (но не всего рабочего стола)
А вы что сделали? Трудно уважить чужую просьбу?
У вас бан по IP адресу.
Пробуйте варианты:
-подключение услуги "белый IP"
-смена провайдера
августа 2020
Услуга белого IP не помогла.
Возможности сменить провайдера нет.
Мне удалось зайти в сеть, случайно, когда при загрузке отключилась сеть в origin (но сеть на устройстве была), у меня пропала ошибка и я смог запустить матч
августа 2020
Спасибо, что сообщили нам о временном решении вашей проблемы.
Удачи!
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети