августа 2021
Не могу подключиться к сетевой игре. Купил в Стим. Система пишет "потеряно соединение с EA". Прилагаю отчёт UOTrace. Прошу помочь.
Решено! Перейти к решению.
августа 2021
Обратился к провайдеру, меня переключили на другую подсеть и всё заработало. Видимо, действительно ЕА может банить пулы IP-адресов, а когда с конкретно этим вопросом я обратился в их чат (указал, что нет связи с двух разных БФ и подозреваю на бан сети со стороны ЕА), мне максимум что посоветовали перезагрузить роутер и запустить проверку целостности файлов....
августа 2021
Здравствуйте @ortyomko
Вы уверены, что ваша учётная запись Steam правильно связана с аккаунтом ЕА? Проверьте данную статью, где описаны некоторые моменты, которые связаны с играми EA, которые куплены в Steam.
Удачи!
августа 2021
Да, игра привязана корректно. Как вообще неправильная привязка игра может вызвать потери пакетов при трасерте?
августа 2021
При проблемах с соединением предлагаются такие стандартные действия:
1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034
3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.
Впрочем, @ortyomko если пакеты теряются при трассировке, то тут, пожалуй, стоит обращаться к провайдеру.
августа 2021
Обратился к провайдеру, меня переключили на другую подсеть и всё заработало. Видимо, действительно ЕА может банить пулы IP-адресов, а когда с конкретно этим вопросом я обратился в их чат (указал, что нет связи с двух разных БФ и подозреваю на бан сети со стороны ЕА), мне максимум что посоветовали перезагрузить роутер и запустить проверку целостности файлов....
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети