lutego 2018
Produkt: Battlefield 1
Platforma:Sony Playstation 4
Opisz pokrótce napotkany błąd: Przepustka premium pass jest widoczna w menu, ale nie działa
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Załączam zdjęcia.
Co się dzieje? Zakupiłem Premium Pass niemalże rok temu. Po zmianie konsoli z ps4 na ps4 PRO (skopiowałem dane pomiędzy konsolami), odnowieniu licencji etc. i ponownej instalacji BF1, okazało się, że mam dostęp do wcześniejszycch części (pojawia się napis premium w menu głównym) ale nie mam funkcjonalności premium! Chodzi o to, że nie mogę śćiągnąć dodatkowego materiału (nowego trezciego dodatku), jestem proszony o instalację premium, ale w sklepie nic nie widać. Zatem kupiłem premium za 209 złotych i nie mogę w pełni cieszyć się wcześniejszym dostępem, ani jakimkolwiek inną korzyścią mając premium i go nie mając w tym samym czasie. Kontatkowałem się ze wsparciem Playstation i zostałem przekierowany tu.
Wybierz swój region Europa
W jakim trybie pojawił się błąd? null
Zakupiłem Premium Pass niemalże rok temu. Po zmianie konsoli z ps4 na ps4 PRO (skopiowałem dane pomiędzy konsolami), odnowieniu licencji etc. i ponownej instalacji BF1, okazało się, że mam dostęp do wcześniejszycch części (pojawia się napis premium w menu głównym) ale nie mam funkcjonalności premium! Chodzi o to, że nie mogę śćiągnąć dodatkowego materiału (nowego trezciego dodatku), jestem proszony o instalację premium, ale w sklepie nic nie widać. Zatem kupiłem premium za 209 złotych i nie mogę w pełni cieszyć się wcześniejszym dostępem, ani jakimkolwiek inną korzyścią mając premium i go nie mając w tym samym czasie. Kontatkowałem się ze wsparciem Playstation i zostałem przekierowany tu.
podsumowując:
- mam premium
- widać premium w menu
- w menu nie ma dostępu do funkcji premium
- nie mam dostępu do części wydanych po zmianie konsoli
- nie mogę na nowo dokupic pakietu premium (byłem gotów drugi raz) ponieważ nie wyświetla się dla mnie
- nie mam możliwości zainstalowania mimo, iż jest przycisk instalacja.
lutego 2018
Hej,
Wejdź w szczegóły gry z poziomu menu konsoli. Nie wchodź do gry. Znajdziesz tam do pobrania mały plik Battlefield 1 Premium.
lutego 2018
lutego 2018
W TYM temacie znajdziesz informacje na temat dokładnej lokalizacji wymaganego pliku.
Jeśli mimo tego problem będzie dalej występował, daj znać.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem