Re: Falta el contenido Deluxe en la versión Ultimate

por EA_Mai
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Mensaje Original

Falta el contenido Deluxe en la versión Ultimate

★★★ Novice

Producto: Battlefield 1
Plataforma:PC
Resume el error: Falta el contenido Deluxe en la versión Ultimate
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Contestando mis tickets
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me deja ocupar el contenido que compré.
Selecciona tu región Sudamérica
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Conquista
Número de modelo AMD o Nvidia Sapphire AMD Radeon R9 390X Nitro 8GB
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16GB

Compré la Ultimate Edition que viene obviamente con la Deluxe pero esta última no se ha desbloqueado dentro del juego, me falta todo, solo me vino el premium pass y nada más. En los screenshot's se puede apreciar que no me han cargado la Deluxe a la cuenta siendo que tengo todo comprado, me faltan todos los beneficios de Deluxe.

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Re: Falta el contenido Deluxe en la versión Ultimate

EA app Team

Hola @Fiugha-Kaito,

 

Te recomiendo que pruebes a limpiar la caché de Origin, y compruebes si tras hacerlo te permite instalar el contenido adicional:

  1. Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
  2. Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
  3. Borra el contenido de la carpeta:
    C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que hacerlas visibles para poder borrarlas. Puedes encontrar instrucciones de cómo hacerlo aquí.

 

Si tras hacer esto el problema persiste, trata de reparar el juego.

 

Para reparar un juego con Origin:

1- Abre Origin

2- Ve a la sección "Biblioteca de juegos"

3- Haz clic derecho en la carátula del juego y selecciona "Reparar".

 

Un saludo,

Mai

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Re: Falta el contenido Deluxe en la versión Ultimate

★★★ Novice

Gracias, lo intentaré apenas llegue del trabajo Standard smile

Mensaje 3 de 4 (423 Visitas)
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Re: Falta el contenido Deluxe en la versión Ultimate

EA app Team

De acuerdo @Fiugha-Kaito, avísanos con lo que sea Wink

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