März 2018
Hallo Zusammen,
ich bin echt am Fluchen. Ich habe mir BF1 am 3.3.2018 als Schnäppchen für € 19.99 zugelegt über Origin. Bis dahin war alles gut. Spiel runtergeladen, installiert, wollte es spielen - nix is.
Fehlermeldung "Es konnte keine Verbindung zum EA-Server hergestellt werden, um Battlefield1 auf diesem Computer für dein Konto zu aktivieren. Bitte versuche es später erneut!". Seit dem habe ich mehr als 8(!) Kontakte zum Kundendienst gehabt. Ich habe alles deinstalliert und neu installiert, DNS x mal geflushed, Router (Fritzbox7490) neu gestartet, POrts manuell aufgemacht und was weiss ich nicht noch alles.
Ich habe Protokolldateien wie UOTrace, DXDIAG, MSINFO und diverse Screenshots hochgeladen.
Meine Case-ID ist übrigens die #39443261 für diejeigen, die darauf zugreifen können. Die Leute vom Telefonsupport sind sehr nett und bemüht aber völlig überfordertet. Ich habe so viele Stanard-How-tos abgearbeitet, ich könnte kotzen. Auf den Vorschlag des Supports meinen Rechner doch einfach mal offen ins Internet zu stellen habe ich keine Lust, da kann ich mir auch selbst nen Virus direkt installieren.
Die derzeitig Antwort der Technik lautet: Schuld ist die Telekom, weil einige Server beim OUtrace nicht antworten. Aber die Pakete kommen nach ca. 109ms bei EA an. Also in meinen Augen ist der Datenverkehr dann ok, da diverse Server absichtlich so eingestellt sind, dass sie nicht auf Trace-Anfragen antworten.
Konkrete Frage von mir: Gibt es ein Toll mit dem ich prüfen kann ob die notwendigen Ports für BF1 definitiv offen sind?
Und hat jemand eine Lösung für mich, da nun Crysis3 und Titanfall auch tot sind, und die funktionierten vorher.
Ach, und BF4 und Ghost Recon Wildlands läuft....
Viele Grüße und danke für Eure Hilfe,
Ameisenzahn
Gelöst! Gehe zu Lösung.
März 2018
Hallo Alle,
SIEG!!! ERFOLG!!!
BF1 und alles andere lebt seit ca. 1 Stunde. Was machte den Unterschied? Naja dank EA-Support habe ich mich meinen eigentlich gut laufenden Rechner ziemlich verkrüppelt. Alle möglichen Sachen funktionierten nicht mehr.
Und dann war es heute früh so, dass WIndows10 sagte, es könnte keine Updates mehr installieren.
Darauf hin habe ich Mutti Google nach Windows 10 Update reparieren gefragt.
Mutti zeigte mir viel Scheiss und was von Mircosoft, die Windows-Update Próblembehandlung.
Dort habe ich eine Datei heruntergeladen (wu170509.diagcab) und WIndows Update überprüft. Da wurde ein Problem festgestellt, und ich habe mich dafür entschieden die Updates komplett zu löschen (siehe unten).
Dann dauerte es ein wenig und Windows fing an die Updates zu suchen und zu installieren. Ich habe solange Updates installiert, bis WIndows sagte, das System wäre auf dem neuesten Stand. Ich habe WIndows hierfür aber immer wieder manuell angeschoben nach Updates zu suchen.
Dann melde sich auch die Grafikkarte und wollte einen neuen Treiber.
Dann Origin gestartet, das wollte sich auch updaten. Auch durchgeführt, BF1 gestartet - läuft!!
Crysis3 etc. leben auch wieder.
Dann habe ich erst mal alle Portfreigaben auf der Fritzbox gekillt, die mir der Support eingebrockt hat - BF1 läuft weiterhin.
Gliech kille ich noch meine manuellen Freigaben auf dem Rechner und hoffe ich habe meine Ruhe.
Alles in allem finde ich den Kundendienst von EA echt schlecht - da sollten echt ein paar Profis hin.
Von denen habe ich auch nichts mehr gehört.
Euch allen noch mal danke, die mir hier geholfen haben!!
Super!
Viele liebe Grüße,
Ameisenzahn
März 2018
März 2018
Teste bitte nicht das Programm, das bringt Dir nichts auf deinem PC.
Deine offenen Ports bekommste auch mit Windows Board Tools angezeigt.
Oder nach Nmap googeln.
März 2018
Hi Killerseuche,
ich habe nmap für WIndows jetzt installiert. Und nun?
Was mache ich mit dem Tool?
Viele Grüße,
Ameisenzahn
März 2018 - zuletzt bearbeitet März 2018
Kurzanleitung:
Windows
Eingabeaufforderung als Admin starten
NETSTAT -ao eingeben PID vergleichen von z.B. Origin "Status" Hergestellt Port steht hinter dem Doppelpunkt z.B. 2014 "Lokale Adresse" im Taskmanger von z.B Origin 2192 PID
Anwenden auch für die BF.exe
Tool
Du schliesst ALLE Programme "Taskmanger" auf deinem PC ausser Origin und das Spiel sollten offen sein, also geh auf ein Server.
Jetzt lässt Du Nmap dein PC Scannen und bekommst alle geöffneten Ports angezeigt.
Welche jetzt BF braucht, steht moment ich suche ..... ..... .....
Und vergleichts die Ports ob die benötigten offen sind.
März 2018
Hallo Killerseuche,
Cool, Du wirst mein Guru :-).
Und unterwegs bauen wir zusammen ein How-To für arme User wie mich.
Also habe relativ wenig Programme offen. Der Task-Manager sagt:
Tatsächlich stecken da aber immer noch ca. 78 Dienste dahinter, die ich sehen kann wenn ich auf "mehr Details" klicke.
Dann habe ich mir mal angeschaut was davon von Origin ist:
Soooo und dann habe ich netstat -ao laufen lassen und bekam dieses:
C:\WINDOWS\system32>netstat -ao
Aktive Verbindungen
Proto Lokale Adresse Remoteadresse Status PID
TCP 0.0.0.0:135 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 580
TCP 0.0.0.0:445 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 4
TCP 0.0.0.0:1536 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 764
TCP 0.0.0.0:1537 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 1360
TCP 0.0.0.0:1538 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 1504
TCP 0.0.0.0:1539 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 2572
TCP 0.0.0.0:1540 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 2492
TCP 0.0.0.0:1544 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 3280
TCP 0.0.0.0:1852 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 844
TCP 0.0.0.0:2062 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 836
TCP 0.0.0.0:3389 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 1164
TCP 0.0.0.0:5357 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 4
TCP 127.0.0.1:1950 OCULUS-PC:9977 HERGESTELLT 11716
TCP 127.0.0.1:2025 OCULUS-PC:65001 HERGESTELLT 3580
TCP 127.0.0.1:2037 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 9848
TCP 127.0.0.1:2037 OCULUS-PC:2057 HERGESTELLT 9848
TCP 127.0.0.1:2057 OCULUS-PC:2037 HERGESTELLT 10688
TCP 127.0.0.1:3215 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 8396
TCP 127.0.0.1:3216 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 8396
TCP 127.0.0.1:3217 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 8396
TCP 127.0.0.1:9656 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 6836
TCP 127.0.0.1:9977 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 12664
TCP 127.0.0.1:9977 OCULUS-PC:1950 HERGESTELLT 12664
TCP 127.0.0.1:49312 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 10220
TCP 127.0.0.1:65000 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 3580
TCP 127.0.0.1:65001 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 3580
TCP 127.0.0.1:65001 OCULUS-PC:2025 HERGESTELLT 3580
TCP 169.254.10.224:5040 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 10404
TCP 192.168.2.194:2102 8.36.113.113:https HERGESTELLT 10688
TCP 192.168.2.194:2137 ec2-52-206-193-251:https HERGESTELLT 8396
TCP 192.168.2.194:2144 ec2-54-164-69-112:5222 HERGESTELLT 8396
TCP 192.168.2.194:2273 ec2-34-205-239-44:http HERGESTELLT 8396
TCP 192.168.2.194:5040 OCULUS-PC:0 ABHÖREN 10404
TCP 192.168.2.194:6784 a23-9-133-208:https SCHLIESSEN_WARTEN 12664
TCP 192.168.2.194:6785 ip67:https SCHLIESSEN_WARTEN 12664
TCP 192.168.2.194:6789 host-193-59-178-127:https HERGESTELLT 11716
TCP 192.168.2.194:6790 107.162.138.241:https HERGESTELLT 11716
TCP 192.168.2.194:6810 host-193-59-178-47:https HERGESTELLT 11716
TCP 192.168.2.194:6861 ec2-34-192-150-145:https HERGESTELLT 8396
TCP 192.168.2.194:6884 a104-125-75-201:https HERGESTELLT 8396
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Und nun mein Guru bist Du wieder dran.
Danke schön,
Ameisenzahn
März 2018
So siehst bei mir aus wenn nur Origin gestartet ist Liste gekürzt auf nur HERGESTELLT sonst sind keine Ports offen bei MIR.
PID kann unterschiedlich sein, bei mir war Sie für Origin 8652
TCP 127.0.0.1:1967 HAL4000:3216 HERGESTELLT 12140
TCP 127.0.0.1:3213 HAL4000:0 ABHÖREN 5040
TCP 127.0.0.1:3215 HAL4000:0 ABHÖREN 8652
TCP 127.0.0.1:3216 HAL4000:0 ABHÖREN 8652
TCP 127.0.0.1:3216 HAL4000:1967 HERGESTELLT 8652
TCP 127.0.0.1:3217 HAL4000:0 ABHÖREN 8652
TCP 192.168.2.105:139 HAL4000:0 ABHÖREN 4
TCP 192.168.2.105:1573 db5sch101110810:https HERGESTELLT 4888
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TCP 192.168.2.105:1957 fra15s18-in-f118:https HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:1968 HAL4000:0 ABHÖREN 12140
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TCP 192.168.2.105:2001 a23-210-253-16:https HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:2008 a23-210-253-16:https HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:2018 ec2-34-199-185-224:https HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:2035 ec2-34-235-52-4:https HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:2038 a23-52-55-108:https HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:2039 204.79.197.222:https HERGESTELLT 8288
TCP 192.168.2.105:2040 131.253.33.254:https HERGESTELLT 8288
TCP 192.168.2.105:2041 13.107.42.254:https HERGESTELLT 8288
TCP 192.168.2.105:2042 93.184.221.200:https HERGESTELLT 8288
Nur Origin, Launscher an und BF1 auf einen Server gejoint.
PID für Spiel 12140
Aktive Verbindungen
Proto Lokale Adresse Remoteadresse Status PID
TCP 0.0.0.0:135 HAL4000:0 ABHÖREN 1352
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TCP 0.0.0.0:554 HAL4000:0 ABHÖREN 11060
TCP 0.0.0.0:1487 HAL4000:0 ABHÖREN 4
TCP 0.0.0.0:1536 HAL4000:0 ABHÖREN 896
TCP 0.0.0.0:1537 HAL4000:0 ABHÖREN 1884
TCP 0.0.0.0:1538 HAL4000:0 ABHÖREN 1780
TCP 0.0.0.0:1539 HAL4000:0 ABHÖREN 3056
TCP 0.0.0.0:1540 HAL4000:0 ABHÖREN 3884
TCP 0.0.0.0:1544 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP 0.0.0.0:1550 HAL4000:0 ABHÖREN 6600
TCP 0.0.0.0:1605 HAL4000:0 ABHÖREN 984
TCP 0.0.0.0:1614 HAL4000:0 ABHÖREN 976
TCP 0.0.0.0:1801 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP 0.0.0.0:2103 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP 0.0.0.0:2105 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP 0.0.0.0:2107 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP 0.0.0.0:2869 HAL4000:0 ABHÖREN 4
TCP 0.0.0.0:3389 HAL4000:0 ABHÖREN 1560
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TCP 0.0.0.0:10243 HAL4000:0 ABHÖREN 4
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TCP 127.0.0.1:3215 HAL4000:0 ABHÖREN 8652
TCP 127.0.0.1:3216 HAL4000:0 ABHÖREN 8652
TCP 127.0.0.1:3216 HAL4000:1967 HERGESTELLT 8652
TCP 127.0.0.1:3217 HAL4000:0 ABHÖREN 8652
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TCP 192.168.2.105:1640 ec2-54-145-206-238:5222 HERGESTELLT 8652
TCP 192.168.2.105:1716 ec2-34-205-239-44:http HERGESTELLT 8652
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TCP 192.168.2.105:2008 a23-210-253-16:https HERGESTELLT 8652
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TCP 192.168.2.105:2040 131.253.33.254:https HERGESTELLT 8288
TCP 192.168.2.105:2041 13.107.42.254:https HERGESTELLT 8288
TCP 192.168.2.105:2042 93.184.221.200:https HERGESTELLT 8288
TCP 192.168.2.105:5040 HAL4000:0 ABHÖREN 1136
TCP [::]:135 HAL4000:0 ABHÖREN 1352
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TCP [::]:1487 HAL4000:0 ABHÖREN 4
TCP [::]:1536 HAL4000:0 ABHÖREN 896
TCP [::]:1537 HAL4000:0 ABHÖREN 1884
TCP [::]:1538 HAL4000:0 ABHÖREN 1780
TCP [::]:1539 HAL4000:0 ABHÖREN 3056
TCP [::]:1540 HAL4000:0 ABHÖREN 3884
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TCP [::]:2103 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP [::]:2105 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP [::]:2107 HAL4000:0 ABHÖREN 4896
TCP [::]:2869 HAL4000:0 ABHÖREN 4
TCP [::]:3389 HAL4000:0 ABHÖREN 1560
TCP [::]:5357 HAL4000:0 ABHÖREN 4
TCP [::]:10243 HAL4000:0 ABHÖREN 4
UDP 0.0.0.0:123 *:* 4848
UDP 0.0.0.0:427 *:* 9324
UDP 0.0.0.0:500 *:* 4716
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UDP 0.0.0.0:3389 *:* 1560
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UDP 0.0.0.0:3702 *:* 3344
UDP 0.0.0.0:3702 *:* 3344
UDP 0.0.0.0:3702 *:* 5408
UDP 0.0.0.0:3702 *:* 3416
UDP 0.0.0.0:3702 *:* 3416
UDP 0.0.0.0:3702 *:* 5408
UDP 0.0.0.0:4500 *:* 4716
UDP 0.0.0.0:5004 *:* 11060
UDP 0.0.0.0:5004 *:* 11060
Von 192.168.2.105:1573 bis 192.168.2.105:5040 sind die geöffneten Ports bei MIR.
Und ich habe Im Router (Telekom) IPV6 ausgeschaltet und in der Netzwerkkarte deaktiviert.
März 2018
PID für Spiel 12140 Port 1974 und 1985 geöffnet.
März 2018
mhh ja und was genau hilft ihn jetzt das er zocken kann ?
März 2018
Hallo Alle,
SIEG!!! ERFOLG!!!
BF1 und alles andere lebt seit ca. 1 Stunde. Was machte den Unterschied? Naja dank EA-Support habe ich mich meinen eigentlich gut laufenden Rechner ziemlich verkrüppelt. Alle möglichen Sachen funktionierten nicht mehr.
Und dann war es heute früh so, dass WIndows10 sagte, es könnte keine Updates mehr installieren.
Darauf hin habe ich Mutti Google nach Windows 10 Update reparieren gefragt.
Mutti zeigte mir viel Scheiss und was von Mircosoft, die Windows-Update Próblembehandlung.
Dort habe ich eine Datei heruntergeladen (wu170509.diagcab) und WIndows Update überprüft. Da wurde ein Problem festgestellt, und ich habe mich dafür entschieden die Updates komplett zu löschen (siehe unten).
Dann dauerte es ein wenig und Windows fing an die Updates zu suchen und zu installieren. Ich habe solange Updates installiert, bis WIndows sagte, das System wäre auf dem neuesten Stand. Ich habe WIndows hierfür aber immer wieder manuell angeschoben nach Updates zu suchen.
Dann melde sich auch die Grafikkarte und wollte einen neuen Treiber.
Dann Origin gestartet, das wollte sich auch updaten. Auch durchgeführt, BF1 gestartet - läuft!!
Crysis3 etc. leben auch wieder.
Dann habe ich erst mal alle Portfreigaben auf der Fritzbox gekillt, die mir der Support eingebrockt hat - BF1 läuft weiterhin.
Gliech kille ich noch meine manuellen Freigaben auf dem Rechner und hoffe ich habe meine Ruhe.
Alles in allem finde ich den Kundendienst von EA echt schlecht - da sollten echt ein paar Profis hin.
Von denen habe ich auch nichts mehr gehört.
Euch allen noch mal danke, die mir hier geholfen haben!!
Super!
Viele liebe Grüße,
Ameisenzahn
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe