Battlefield 1 Premium wird im Menü nicht angezeigt [ Bearbeitet ]

[KrapfiKra]

 Bei allen meinen Freunden leuchtet BF1 Premium auf bei mir nicht ! (Siehe Bild mir Schwarzen Rahmen oben Rechts neben Level... nur bei mir nicht weiß jemand eine Lösung?

[KrapfiKra · Accepted solution]

SO es gibt eine LÖSUNG !!

Da sich beim Support nicht rührte muss ich öffentlich werden via twitter dieser Mitarbeiter musste legendlich meinen Premiumpass wieder aktvieren und das wars!

(Anscheinend arbeiten beim EA Chat nicht die fähigsten Mitarbeiter den der Mitarbeiter von Twitter meinte die hätten das auch machen könnten!) Lob an die EA Support Mitarbeiter von Twitter ... (von den Chatmitarbeitern red ich lieber nicht mehr)

[Its_Travis_199]

@KrapfiKra

Wenn du den Premium Pass noch nicht gekauft hast, dann steht das da auch nicht.

Solltest du aber Premium bereits gakauft haben, versuche mal das BF1 Spiel bzw. Premium neu zu installieren.

Mfg,
Travis

[KrapfiKra]

Natürlich habe ich den Premium Pass auch gekauft.. Und heute Nacht eben auch einen Reinstall versucht leider Erfolglos. Habe keine Ahnung wieso das so ist und weiß auch keinen Lösungsansatz mehr ;(

PS: im OriginStore steht Freigeschaltet! jedoch im BF1 Menü eben nicht ;(

[DestroyerFX]

Moin @KrapfiKra,

manchmal kann es etwas dauern, bis alles gekaufte im Spiel verfügbar ist.

Wenn es nach max. einer Stunde noch nicht im Spiel aktiviert ist, solltest du dich an den EA Kundendienst wenden und deinen Account prüfen lassen:

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

Gruß

[KrapfiKra]

ja der hintergrund ist der ich hatte sie habs bestellt um 49,99 Battlebacks geöffnet nachdem wieder storniert weil es die 30% aktion gab und dann wieder bestellt und da ich wohl kaum 2 mal battlebacks bekommen werden weiß ich es jz eben nicht

Das erste mal würde es auch noch angezeigt. Nach storno und neukauf eben nicht mehr aber nur im BF MENÜ!

Laut OriginStore steht im BESITZ /FREIGESCHALTEN

[DestroyerFX]

@KrapfiKra

Eine Rückgabe von Addons/DLCs ist laut EA gar nicht möglich. Erst recht nicht, wenn du einen Teil davon schon benutzt hast (Battlepacks geöffnet).

Du solltest dich daher an den Kundendienst von EA wenden und deinen Account prüfen lassen.

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

Gruß

[KrapfiKra]

Doch war möglich... Hab im Chat mit EA mitarbeiter geschrieben und dieser kam mir entgegen mit dem Storno damit ich die 30 prozent aktion nutzen kann. Also alles ganz normal.. Geld hab ich auch schon retour bekommen und Chat verlauf hab ich auch noch.

Hatt doch funktioniert wieso sollte es nicht funktionieren

[KrapfiKra · Accepted solution]

SO es gibt eine LÖSUNG !!

Da sich beim Support nicht rührte muss ich öffentlich werden via twitter dieser Mitarbeiter musste legendlich meinen Premiumpass wieder aktvieren und das wars!

(Anscheinend arbeiten beim EA Chat nicht die fähigsten Mitarbeiter den der Mitarbeiter von Twitter meinte die hätten das auch machen könnten!) Lob an die EA Support Mitarbeiter von Twitter ... (von den Chatmitarbeitern red ich lieber nicht mehr)