jedi fallen order

[d32a90f2761953d9]

Bonjour,

J'ai acheté Jedi Fallen Order sur Steam, il passe par l'application Origin pour lancer le jeu.

J'y ai joué 2 heures en changeant les paramètres graphiques pour pouvoir jouer avec mon vieux PC.

Depuis, à chaque fois que je lance le jeu il se lance, affiche les animations LUCASFILMS, etc mais s'arrête avant même le menu principal du jeu.

Une fenêtre s'affiche disant que le jeu avait crashé suivi de ce code d'érreur :

"LoginId:1e3da67645bd896bffa6803648c4f781".

J'ai pas mal écumé le net en recherche de réponses, j'ai tenté de mettre à jour les pilotes de la carte graphique, désinstaller - réinstaller le jeu, vérifier les fichiers locaux, désactiver mon antivirus, exécuter en tant qu'administrateur..

Sans résultat.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @d32a90f2761953d9 ,

Si ton PC n'entre pas dans la configuration minimale requise ci-dessous, il y a de fortes chances que ton souci provienne de là et on ne pourra malheureusement rien faire 😕:

• Système d'exploitation : Windows 7/8.1/10 64 bits
• Processeur (AMD) : FX-6100 ou équivalent
• Processeur (Intel) : i3-3220 ou équivalent
• Mémoire : 8 Go
• Carte graphique (AMD) : Radeon HD 7750 ou équivalent
• Carte graphique (NVIDIA) : GeForce GTX 650 ou équivalent
• DirectX : carte vidéo compatible avec la version 11 ou équivalent
• Espace disque dur : 55 Go

Si au contraire tu entres bien dans cette configuration, peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliques sur Enregistrer toutes les informations et enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @d32a90f2761953d9 ,

Si ton PC n'entre pas dans la configuration minimale requise ci-dessous, il y a de fortes chances que ton souci provienne de là et on ne pourra malheureusement rien faire 😕:

• Système d'exploitation : Windows 7/8.1/10 64 bits
• Processeur (AMD) : FX-6100 ou équivalent
• Processeur (Intel) : i3-3220 ou équivalent
• Mémoire : 8 Go
• Carte graphique (AMD) : Radeon HD 7750 ou équivalent
• Carte graphique (NVIDIA) : GeForce GTX 650 ou équivalent
• DirectX : carte vidéo compatible avec la version 11 ou équivalent
• Espace disque dur : 55 Go

Si au contraire tu entres bien dans cette configuration, peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliques sur Enregistrer toutes les informations et enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

[d32a90f2761953d9]

Merci beaucoup pour votre réponse, le problème vient probablement de la carte graphique.

Cependant je ne comprends pas comment j'ai pu y jouer 2h avant que ça ne bugue..