Star Wars Heroes plante au démarrage

par cedric02300
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Solution approuvée

Star Wars Heroes plante au démarrage

★★★ Newbie

Bonjour, depsuis 4 jours mon jeu Star Wars Heroes sur IOS plante au démarrage, il ne démarre pas il est sur l’écran de chargement et d’un coup il me renvoi sur mon écran d’accueil de téléphone, donc je ne peux plus jouer ni récupérer mes récompenses.

Message 1 sur 5 (633 visites)

Solution acceptée

Re: Star Wars Heroes plante au démarrage

EA SWTOR Team

Bonjour @cedric02300,

 

J'ai déplacé votre message dans la section "Star Wars - Galaxy of Heroes" d'Answer HQ. Dans cette section, votre message sera beaucoup plus pertinent que dans la section précédente et surtou aura plus de visibilité auprès de la communauté concernée. 

 

Avez-vous déjà essayé de suivre les instructions suivantes pour résoudre votre souci : Solutions pour jeux mobiles sous iOS

 

En plus de cela, avez-vous la possibilité de tester votre compte sur un autre appareil ? Cela permettrait de cibler le souci.

 

Bon courage !

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Re: Star Wars Heroes plante au démarrage

EA SWTOR Team

Bonjour @cedric02300,

 

J'ai déplacé votre message dans la section "Star Wars - Galaxy of Heroes" d'Answer HQ. Dans cette section, votre message sera beaucoup plus pertinent que dans la section précédente et surtou aura plus de visibilité auprès de la communauté concernée. 

 

Avez-vous déjà essayé de suivre les instructions suivantes pour résoudre votre souci : Solutions pour jeux mobiles sous iOS

 

En plus de cela, avez-vous la possibilité de tester votre compte sur un autre appareil ? Cela permettrait de cibler le souci.

 

Bon courage !

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Message 2 sur 5 (652 visites)

Re: Star Wars Heroes plante au démarrage

EA SWTOR Team

@cedric02300 Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais avez-vous finalement réussi à résoudre le souci rencontré grâce aux instructions précédemment envoyées ? 

 

Merci d'avance pour votre retour. 

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Message 3 sur 5 (583 visites)

Re: Star Wars Heroes plante au démarrage

★★★ Newbie
J’ai réussi à régler les soucis en désintallant et réinstallant l’application Standard smile
Message 4 sur 5 (577 visites)

Re: Star Wars Heroes plante au démarrage

EA SWTOR Team

Bonjour @cedric02300,

 

Merci pour votre retour et je suis contente de lire que votre souci est maintenant résolu. :eahigh_file:

J'espère que votre solution pourra également aider d'autres joueurs qui rencontreraient le même souci. Standard smile

 

Bon jeu !

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