Message d'erreur au lancement du jeu

[-ISF-Hask]

Bonjour,

Jeu acheté via steam.

Il m'est impossible de lancer le jeu, à chaque fois que j'essaie de le lancer, j'ai ce message :

" Error

La configuration de votre jeu a rencontré un problème. Veuillez réinstaller votre jeu".

Ce que j'ai fait donc :

- Réinstaller le jeu via Steam

- Vérifier les fichiers du jeu via Steam.

- Désinstaller complètement le jeu et supprimer tous les fichiers

- Réinstaller le jeu via origin

- Réparer le jeu via origin

- Réinstaller complètement Origin

- Lancer le jeu en Administrateur

RIEN ne marche.

Ma config :

Windows 10- 64 bit

Intel Core I7 9700

CPU 3Ghz

16 BG de RAM

Geforece RTX 2070

Si quelqu'un a une idée...Merci.

[Ectar]

Bonjour @-ISF-Hask ,

Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.

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⚠️ Je ne suis pas un employé EA