juillet 2022
Bonjour,
J'ai un bug lié au montant de cristaux sur mon compte star wars héros de la galaxy
Hier j'étais à 241k de cristaux et aujourd'hui en ouvrant mon jeu, je suis à 214k comme si les deux derniers chiffres avaient été inversés.
Je n'ai effectué aucun achat de cristaux pour 30k.
Merci de voir et vérifier ce qu'il s'est passé, car c'est une perte importante pour moi et je ne voudrais pas que cela reste comme ça.
Je n'ai hélas pas de capture d'écran pour compléter mon message et argumenter ma perte, mais selon moi ces chiffres sont inversés et cela correspond.
Cordialement
juillet 2022
Bonjour @Sapristipopette , navrée de lire que vous avez perdu des cristaux. Il faudrait contacter directement l'assistance EA pour expliquer la situation, depuis les forums nous n'avons pas accès à votre compte ou vos informations: Contacter EA
Bon courage!
Trouvez les problèmes et apprenez comment les régler.
Voir plus sur l'Aide EANous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion