problème lors du démarrage du jeu

[benoitleroy88]

Bonjour,

Je suis un utilisateur du jeu « Plants vs Zombies Heroes » sur PC grâce à l’émulateur bluestacks. Depuis trois jour le jeu ne fonctionne plus et reste bloqué sur la page de chargement du jeu. J’ai essayé de le laisser longtemps fonctionner pour voir si il se débloque mais rien ne se passe. J’ai désinstaller puis réinstaller l’émulateur et le jeu mais rien ne change pour autant. Je me suis même acheter un ordinateur plus performant sans plus de résultat. Je connaît une autre personne qui utilise le même émulateur et qui à le jeu qui fonctionne. Je ne sait donc pas ce que je peux faire de plus pour débloquer le jeu, pouvez-vous m’aider ?

Cordialement

Benoit Leroy

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @benoitleroy88 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Le jeu ayant été conçu pour jouer sur mobile et tablette, nous ne pouvons pas vous garantir qu'il fonctionnera sur un émulateur. De plus Bluestacks étant une application tiers, nous ne pouvons pas vous offrir de support pour le jeu car le programme n'a pas été développé par EA.

De la même façon, même si l'un de vos ami peut jouer, cela ne signifie pas que vous pourrez jouer sans problème.

Je comprends tout à fait pourquoi vous jouez sur un émulateur, j'ai utilisé Bluestacks pendant un temps mais un jour j'en ai eu marre de me battre avec l'application, les crash intempestifs et les publicités. J'ai depuis désinstallé le programme et suis retournée jouer sur mobile, je ne rencontre plus aucun problème.

Je vous conseille d'en faire de même.

Je vous souhaite une bonne journée.

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @benoitleroy88 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Le jeu ayant été conçu pour jouer sur mobile et tablette, nous ne pouvons pas vous garantir qu'il fonctionnera sur un émulateur. De plus Bluestacks étant une application tiers, nous ne pouvons pas vous offrir de support pour le jeu car le programme n'a pas été développé par EA.

De la même façon, même si l'un de vos ami peut jouer, cela ne signifie pas que vous pourrez jouer sans problème.

Je comprends tout à fait pourquoi vous jouez sur un émulateur, j'ai utilisé Bluestacks pendant un temps mais un jour j'en ai eu marre de me battre avec l'application, les crash intempestifs et les publicités. J'ai depuis désinstallé le programme et suis retournée jouer sur mobile, je ne rencontre plus aucun problème.

Je vous conseille d'en faire de même.

Je vous souhaite une bonne journée.