un compte et 2 ordi

[halucin5]

Bonjour,

j 'ai un compte et 2 ordi. J'ai acheter les sims  mais je me rend compte que lorsque la personne joue au sims sur le premier ordi, moi sur le deuxième ordi je ne peux pas jouer.

Y a t il une solution ?

Merci

[EA_Zoe · Accepted solution]

Bonjour @halucin5,

Oui c'est normal. Un compte ne peut pas être partagé. Pour pouvoir jouer sur deux ordinateurs en même temps, chaque joueur doit avoir son propre compte.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de questions.

[EA_Zoe · Accepted solution]

Bonjour @halucin5,

Oui c'est normal. Un compte ne peut pas être partagé. Pour pouvoir jouer sur deux ordinateurs en même temps, chaque joueur doit avoir son propre compte.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de questions.

[halucin5]

Bonjour,

Une fois le compte créé, comment procède t on pour transferer le jeux sur ce nouveau compte ?

[Aster09]

C'est une opération que seul le service client peut réaliser.

[EA_Zoe]

Effectivement, comme indiqué par Aster09 il faudra prendre contact avec le service-clients @halucin5.

Pour le faire remplissez simplement ce formulaire et sélectionnez Gérer mon compte / Transfert entre comptes dans le menu déroulant.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de questions.

[halucin5]

Bonjour,

Pouvez-vous réactiver le lien pour le formulaire.

Merci d'avance

[Aster09]

Comment ça réactiver ? Le lien fonctionne.