sims 3 impossible de lancer avec origin

[annejuliette996]

bonjour
depuis quelques mois maintenant, j'essaie en vain de lancer mon jeu "sims 3" sur mon mac book pro. en effet, suite à l'installation qui se déroule sans problème, lorsque je clique sur lancer le jeu, un message Origin s'affiche "téléchargement en cours: Lancer le jeu alors qu'un téléchargement est en cours risque de réduire les performances du jeu. Voulez-vous vraiment continuer ?" or, aucun téléchargement n'est en cours!! je ne comprends pas. lorsque je clique sur "jouer maintenant": message d'erreur sur mon pc qui ne peut pas lancer les sims. comment faire en sachant que j'ai acheté beaucoup de pack d'extensions!! merci.
cordialement

[EA_Charlie]

Bonjour @annejuliette996,

Navrée pour le délai de retour mais avez-vous finalement réussi à résoudre le souci rencontré ? 

Si non, n'hésitez pas à faire une désinstallation et réinstallation d'Origin et n'hésitez pas à lancer Origin en tant qu'administrateur. 

Bon courage !