Re : Re : code de sims 3

par EA_Francois
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Message original

code de sims 3

★★★ Newbie

salue jai perdu mon code  installation ... que cela veux dire je n'achète un autre sims  merci de me répondre !!! Confusedmileysad:  

Message 1 sur 3 (220 visites)

Re : code de sims 3

[ modifié ]
★ Novice

Je ne suis pas sure d'avoir très bien compris ta question mais si c'est bien: Puis je encore installer les sims 3 en ayant perdu le numéro de série?

[snip]

 

Contacte un service d'aide qui p-e trouvera une solution a ton problème. Salut

Message 2 sur 3 (211 visites)

Re : Re : code de sims 3

Community Manager (retired)

@audrey304vert : où et comment avez-vous acheté les Sims 3 ? En ligne, en magasin, sur Origin ?

Si en ligne, contactez votre revendeur, si en magasin ou sur Origin, contactez notre service clients avec une preuve d'achat et un de nos conseillers pourra vous aider. Standard smile

 

Pour contacter un conseiller en utilisant la nouvelle page EA Help, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 

 

 

Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://help.ea.com/fr/

 

 

 

helplogin.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ensuite, cliquez sur Obtenir de l'aide pour un jeu et choisissez votre jeu. Si celui-ci n'est pas dans la liste, essayez d'entrer son nom dans la barre de recherche à droite de la liste. Vous pouvez aussi choisir l'option Parcourir par sujet et choisir le sujet pertinent. Si c'est un problème de compte ne nécessitant pas l'aide d'un conseiller Origin, vous pouvez cliquer sur le bouton Gérer votre compte

 

 

 

helpbuttons.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sur la prochaine page, vous verrez des articles, des liens vers des solutions proposées par la communauté, ainsi qu'un onglet "Manuels" pour le jeu choisi.

 

 

 

gamespage.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si les articles ne sont pas pertinents dans votre situation, faites défiler l'écran jusqu'en bas de la page et vous obtiendrez une option Nous contacter.

 

 

 

helpcontactus.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cliquez dessus et choisissez une plate-forme, le sujet de votre problème et donnez une brève description de celui-ci.

 

 

 

 

 

helpplatform.PNGhelpcode slim.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous aurez ensuite les options de contact disponibles, comme le Chat avec un conseiller, ou pour planifier un rappel s'il est disponible dans votre région.

 

 

 

helpchatbutton.PNG

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