code de produit déjà utilisé

[fdube]

Bonjour, 

je viens d'acheter le jeu des sims 3 dragon valley.

J'ai reçu mon code de produit et lorsque j'essais d'activer mon jeu, on me dit que mon code est déja utilisé!

Que faire?

[Aster09]

Bonjour @fdube,

Si le jeu est neuf ce n'est pas normal ainsi je vous invite à contacter le service client (si besoin, voir le tutoriel Comment contacter le service client en images).