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Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

par kwiby-devoreve
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Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★★★ Novice

Bonjour,

J'ai un souci avec mes jeux Sims (que je viens d'acheter en ligne), après avoir installé les jeux sur Origin,ce message d'erreur apparait : Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal. J'ai lu beaucoup de messages sur ce sujet, malheureusement, même en faisant énormément de choses proposées, rien ne se passe. Que puis-je faire ?

 

 

Si  vous voulez savoir ce que j'ai déjà tester, en voici la liste :

 

- Désinstaller Origin et Sims 3 et réinstaller ;

- Supprimer toutes les vieilles parties sauvegardées de mon ordi  (via Regidit - Éditeur de registre) ;

- Vider les caches ;

 

Voici, pour éventuellement aider mon rapport dixdiag et le message d'erreur

 
 
 
 
 
 
Message 1 sur 41 (388 visites)

Solution acceptée
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

[ modifié ]
Champion

@kwiby-devoreve, si tu as désinstallé le jeu avec Revouninstaller, qui te permet de supprimer les fichiers restants, cela ne va pas arranger tes problèmes de lancement encore une fois, au contraire, ça aurait déjà dû être corriger.

 

Dans le logiciel CCleaner, tu vas dans la catégorie Registre, sur le côté gauche puis tu clique déjà sur rechercher les erreurs, en ayant toutes tes cases cochés. Ensuite, tu clique sur Corriger les erreurs sélectionnées, en ayant tout coché également et ça devrait te supprimer les fichiers inutiles du registre.

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Message 33 sur 41 (330 visites)

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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

Champion

Bonjour @kwiby-devoreve,

 

Essaye de te rendre dans ta Bibliothèque de Jeu, sur ton compte Origin, puis de faire un clic droit sur la pochette et de choisir l'option "Réparer le jeu".

Message 2 sur 41 (359 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★ Novice

Bonjour, 

 

J'ai exactement le même soucis alors comment faire ? 

Message 3 sur 41 (324 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★ Novice

Ceci ne marche pas, pour ma part je n'ai pas vue de différence

 

Message 4 sur 41 (323 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★★★ Novice
@AM1500 Déjà fait aussi. Standard smile
Message 5 sur 41 (301 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

Champion

@kwiby-devoreve et @AndieG020700, avez-vous vérifier également si le jeu était à jour, de la même manière ?

Message 6 sur 41 (284 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★★★ Novice

Oui

Message 7 sur 41 (279 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★ Novice

Oui

Message 8 sur 41 (250 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

★★★★ Novice
@AM1500 Pas d'autre solution ? :S
Message 9 sur 41 (143 visites)
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Re: Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal

[ modifié ]
Champion

@kwiby-devoreveet @AndieG020700, il y aurait un problème de mise à jour du jeu, essayez d'installer le super-patcher pour PC, pour effectuer une mise à jour manuellement

 

Voici les explications pour obtenir ce patch : https://help.ea.com/fr-fr/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-super-patcher/

 

Essayez d'effectuer également une vérification de mise à jour une nouvelle fois via Origin, après l'installation, car la version du super patcher (1.67) n'est pas la dernière version (1.69).

Message 10 sur 41 (132 visites)

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