Telercharger tous mes packs sims 3 [ modifié ]

[lauregadmusema]

Bonjour alors c'est un peu compliqué : 

J'avais un PC depuis 2012 jusqu'à l'année dernière avant qu'il me lâche. En septembre de cette année-là, j'ai décidé d'acheter un mac et j'ai voulu téléchargé tous mes jeux sims 3 et 4. Avec le sims 4 pas de problèmes, j'ai tous mes contenus néanmoins les sims 3 ne se télécharge pas sur mon mac ( version macOS Catalina), là je viens de voir que sims 3 n'est pas fait pour la nouvelle version Mac. A la place, j'ai décidé de mettre les sims 3 sur le PC de mon frère pour jouer, donc là ça télécharge pas de problèmes mais seulement trois extensions sont présents ( Insipiration Loft Kit, Iles de Rêves et Accès Vip) alors que j'en ai 8 en tous ( Université, Saisons, Animaux, Ambitions, Showtime). J'ai acheté à la Fnac en magasins, j'ai encore les codes de tous sauf pour Université . Je sais pas quoi faire alors que sur mon mac, j'ai cherché un peu et on retrouve tous les extensions depuis 2012 en fichiers .exe ( que je ne peux pas télécharger)  : c'est dans le dossier sims3_dd et dans ce dossier, je retrouve le fichier the_sims3macfg__ww_securom_1_origin__ et blablabla, je retrouve tous mes packs. Du coup je cherche la même chose sur le PC de mon frère.

Vous avez une solution ? Merci d'avance  

Ps : les codes d'activations ne marchent plus car déjà utilisés il y a des années 

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @lauregadmusema ,

Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Ma Bibliothèque de jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.

Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @lauregadmusema ,

Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Ma Bibliothèque de jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.

Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.